Nhân Viên Trực Tổng Đài - Hỗ Trợ Khách Hàng - Thương Hiệu Sữa
Hạn nộp hồ sơ: 10/10/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Inbound:
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.
Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.
Outbound:
Thực hiện các cuộc gọi tư vấn nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn kết của khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của công ty.
Ghi nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 7 từ 8h30 - 17h30.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.
Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.
Outbound:
Thực hiện các cuộc gọi tư vấn nhằm tăng sự hài lòng và mức độ gắn kết của khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng theo quy trình và hướng dẫn của công ty.
Ghi nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 7 từ 8h30 - 17h30.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT (còn giữ bằng).
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng ngành Sữa/Dinh dưỡng...
Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
Tin học văn phòng cơ bản.
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học).
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng ngành Sữa/Dinh dưỡng...
Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
Tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 7.000.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 VND - 3.300.000 VND/ tháng).
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Tân Bình
TP.HCM:Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Tân Bình
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10.3 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CROSSIAN
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH ENRICH OPERATING SYSTEM
Hồ Chí Minh
Từ 12 triệu
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8.5 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
6 - 12 triệu VNĐ
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Tổng Đài/ Telemarketing (Ca Đêm) - Giao Tiếp Tiếng Anh (Earn 400-600$)
Công ty TNHH AD ASTRA
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
400 - 600 USD
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
