Tổng Đài Viên Full-Time

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QSR VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Tổng Đài Viên

Mô tả công việc

- Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng.
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, điều kiện áp dụng voucher, chương trình khuyến mãi đang có, ...
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
- Hỗ trợ Quản lý thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng bằng các công tác tri ân khách hàng nhân dịp đặc biệt.
Theo ca bắt buộc các ngày thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật. Các ngày còn lại Quản lý sẽ linh động sắp xếp theo lịch thỏa thuận trước.

Yêu cầu

- Từ 18 tuổi trở lên (tốt nghiệp Trung cấp trở lên) , có thời gian linh hoạt xoay ca (bắt buộc phải làm việc vào thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật); làm các ngày cuối tuần và các ngày lễ trong năm;
- Ưu tiên có thể đi làm Tết âm lịch (theo sự sắp xếp của Quản lý nhà hàng);
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, năng động, trung thức, gắn bó lâu dài;
- Giọng nói dễ nghe (không ngọng);
- Kiên nhẫn, điềm tĩnh, có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Có kinh nghiệm dưới 1 năm trong lĩnh vực trực tổng đài và chăm sóc khách hàng qua điện thoại;

Quyền lợi

- Mức lương: 6,5 - 7 triệu (lương cơ bản + phụ cấp + thưởng);
- Có cơ hội thăng tiến trở thành các vị trí trợ lý/ quản lý trực tổng đài;
- Nghỉ 1-2 ngày/tuần, theo sự sắp xếp của quản lý (trừ thứ 3, thứ 4, thứ 7 và chủ nhật);
- Được sắp xếp thời gian làm việc theo lịch học và nơi làm việc thuận tiện nhất;
- Đào tạo nghiệp vụ trực tổng đài miễn phí;

Thông tin khác

Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 13/07/2023
Thu nhập: 6,5 - 7 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2013, QSR Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ chuỗi nhà hàng tại Việt Nam với hệ thống gần 150 nhà hàng, trải dài khắp 18 tỉnh thành trên cả nước. Được biết đến với với các thương hiệu nổi tiếng đến từ Mỹ như: Dairy Queen, Swensen's, hay thương hiệu mang đậm phong cách Ý như The Pizza Company, chuỗi Quán nướng Nhật Bản AKA House, CHANG - Nhà hàng Thái Lan hiện đại, The Coffee Club...

QSR Việt Nam đã và đang khẳng định sứ mệnh mang đến khách hàng những trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời nhất bằng chính sự nhiệt huyết của hơn 3000 nhân viên đang nỗ lực làm việc. Để đáp ứng tốc độ phát triển không ngừng của hệ thống nhà hàng khắp 3 miền, chúng tôi mang đến hàng ngàn cơ hội gia nhập đại gia đình QSR Việt Nam cho những cá nhân dám ước mơ, không ngừng phấn đấu. Đội ngũ nhân sự tại QSR Việt Nam sẽ giúp bạn đạt được những nấc thang phát triển vượt bậc trong sự nghiệp của bản thân, qua đó hoàn thành sứ mệnh trở thành đơn vị số 1 tại thị trường F&B Việt Nam.

QSR VIET NAM is operating well-known, international fast-food brands from USA, and will invest into other major fast-food franchises over the next few years. QSR-VN will grow the number of stores in both Hanoi and HCMC as well as expand into other major urban centers in Vietnam (including Can Tho, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: