Training Executive (F&B)

1.Xây dựng chương trình đào tạo (15%)
Chương trình đào tạo:Phối hợp, xây dựng chương trình đào tạo
Đề xuất cam kết đào tạo:Soạn thảo và đề xuất cam kết đảm bảo chính sách đào tạo được thực hiện được hiệu quả. Rà soát và cập nhật đảm bảo phù hợp với thực tiễn hoạt động
Đề xuất chương trình đào tạo:Xác định nhu cầu đào tạo, nghiên cứu và đề xuất chương trình đào tạo phù hợp cho học viên.
2. Triển khai chương trình đào tạo (40%)
Kế hoạch đào tạo : Lên kế hoạch đào tạo theo tháng dựa vào tình hình hoạt động và nhu cầu của các trung tâm/cửa hàng
Tổ chức lớp học: Thực hiện chiêu sinh, gửi thư mời tham gia các khoá học. Tổ chức và đứng lớp trực tiếp đào tạo kiến thức hội nhập và vận hành cho học viên nhằm đáp ứng yêu cầu công việc
Chương trình đào tạo cho khác vực tỉnh và thành phố khác: Thiết kế và lên kế hoạch cho từng dự án theo khu vực và quy mô của từng trung tâm/cửa hàng.
Chất lượng nhân viên khối vận hành:Tham quan và đánh giá nhân viên thực hiện công việc. Đưa ra giải pháp và hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng công việc
Chất lượng dịch vụ trung tâm/cửa hàng:Tham quan và đánh giá hoạt động khối vận hành
3.Giám sát chương trình đào tạo (10%)
Chất lượng đội ngũ giảng viên:Đánh giá và phát triển đội ngũ giảng viên để nâng cao hiệu quả công việc
Chất lượng chương trình đào tạo: Đánh giá, cập nhật, cải tiến các chương trình đào tạo nhằm mang lại nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng như cầu công việc vận hành
4.Phát triển các chương trình đào tạo (20%)
Dựa vào định hướng và yêu cầu từ cấp quản lý trực tiếp. Phân tích nhu cầu đào tạo của khối vận hành
Chỉnh sửa , cập nhật và thay đổi nội dung đào tạo dựa vào tình hình hoạt động của khối vận hành tiến hành cập nhật và bổ sung kiến thức vận hành mới
5.Tổng hợp và phân tích đào tạo (10%)
Kế hoạch phát triển cá nhân :Thực hiện đánh giá và đề xuất phát triển bản thân nhằm nâng cao kiến thức và nghiệp vụ
Báo cáo sau đào tạo:Thực hiện và lưu báo cáo sau đào tạo. Theo dõi quá trình công tác của nhân viên sau quá trình đào tạo
Tài liệu lưu trữ: Lưu trữ tài liệu theo tiêu chuẩn bộ phận
Phân tích và phát triển đào tạo:Tiến hành đánh giá và cải thiện quy trình đạo tạo để cải thiện dịch vụ khách hàng
6.Nhiệm vụ khác (5%)
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao