Trợ Lý Quản Lý Cửa Hàng

1. Hỗ trợ vận hành cửa hàng:
Phối hợp kiểm tra và đảm bảo trưng bày sản phẩm đẹp mắt, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
Quản lý tồn kho: kiểm soát hàng hóa nhập - xuất - tồn; báo cáo kịp thời hàng cận date, thiếu hàng.
Theo dõi lịch làm việc, điều phối ca làm cho nhân viên bán hàng.
2. Hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng:
Tư vấn sản phẩm chăm sóc da, làm đẹp, thiết bị cá nhân... phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Giải quyết tình huống phát sinh tại cửa hàng: khiếu nại, yêu cầu đặc biệt từ khách.
Tham gia trực tiếp bán hàng khi cần, đặc biệt vào giờ cao điểm.
3. Đào tạo và giám sát nhân viên:
Hướng dẫn nhân viên mới về quy trình bán hàng, quy tắc phục vụ và kiến thức sản phẩm.
Hỗ trợ theo dõi hiệu suất làm việc, thúc đẩy tinh thần và chất lượng dịch vụ của nhân viên.
4. Báo cáo và hành chính:
Tổng hợp doanh thu hằng ngày, tuần, tháng; hỗ trợ Quản lý lập báo cáo gửi văn phòng.
Ghi nhận các tình huống bất thường trong vận hành để báo cáo quản lý xử lý.
Các công việc khác theo yêu cầu từ quản lý.