Trợ Lý Vận Hành Team CSKH

CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất

Mô tả công việc

Quản lý Nhóm 10-20 Nhân viên chăm sóc khách hàng chăm sóc mảng sữa hạt;
Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm;
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay;
Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi;
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...);
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ;
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
Nữ: từ 25-30 tuổi.
Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (Trợ lý, Leader CSKH)
Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc;
Chịu được áp lực cao trong công việc;
Không nói ngọng/ nói giọng địa phương;
Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt;
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi

Thu nhập: 12.000.000 - 25.000.000 VNĐ/ tháng (Lương cứng + Hoa hồng + pc)
Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng được phát triển lên các cấp cao hơn
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên

Thông tin khác

Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/09/2024
Thu nhập: 12 triệu - 25 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH MTV ALIFACO được thành lập bởi những người trẻ với khát khao khởi nghiệp mạnh mẽ với mục tiêu đưa sản phẩm chăm sóc sức khỏe của Việt Nam ra thị trường thế giới. Tất cả những sản phẩm tại Alifaco đều được nghiên cứu và chọn lọc khắt khe. Đến hiện nay, Alifaco đã cung cấp sản phẩm cho 3.965 nhà thuốc và đại lý trên hơn 63 tỉnh thành cả nước, có mặt tại 6 quốc gia Đông Nam Á. Chúng tôi tự hào là nhà cung cấp uy tín, đáp ứng mọi nhu cầu sức khỏe của khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: