Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch công tác tuần, tháng, quý, năm của cá nhân.
- Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường,
chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn.
- Thực hiện hoạt động Marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ.
- Điều hành các kênh bán hàng phục vụ công tác bán hàng.
- Lập kế hoạch, tổ chức triển khai các dự án CNTT, dự án đa sản phẩm dịch vụ cho KH lớn.
- Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông - CNTT.
- Đối soát cước khách hàng phụ trách. Quản lý công nợ khối KH phụ trách.
- Tham gia Giám sát Công tác thu cước tại các Phòng bán hàng.
-
Quản lý dữ liệu và thông tin Khách hàng. Tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp, tính cước và lưu trữ hồ sơ.
- Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin để xây dựng chương trình, chính sách CSKH.
- Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Tham gia đề xuất xây dựng, quy hoạch hệ thống Quản lý & CSKH.
- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phân công.
Yêu cầu công việc
- Là công dân Việt Nam, tuổi không quá 30.
- Tốt nghiệp đại học chính quy (hệ đào tạo tập trung) nhóm chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông, Quản trị kinh doanh, Kinh tế. Đối với những bằng tốt nghiệp Đại học được cấp từ ngày [protected info] trở về sau không ghi hình thức đào tạo, hình thức đào tạo căn cứ trên Phụ lục của Bằng Đại học.
- Có kiến thức am hiểu về môi trường kinh doanh và xu hướng phát triển các dịch vụ VT-CNTT do VNPT cung cấp.
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng Tin học cơ bản,
Tiếng Anh giao tiếp.
- Ngoại hình ưu nhìn, có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp tốt, trung thực, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt; có đủ sức khỏe làm việc; không bị mất hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự; chưa từng bị áp dụng hình thức kỷ luật sa thải; đảm bảo thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi
