Trưởng Ban Quản Lý Tòa Nhà

Tham gia lập kế hoạch và trực tiếp triển khai công tác bảo trì, bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế, mua/thuê mới các hệ thống kỹ thuật và các loại tài sản, thiết bị của tòa nhà định kỳ (tháng /quý/năm).
Đề xuất lựa chọn, tổ chức giám sát hoạt động, quản lý chất lượng của các đơn vị nhà thầu, đơn vị vận hành tại tòa nhà: Đơn vị vệ sinh, an ninh, cây xanh, diệt côn trùng, thu gom rác, nhà thầu thi công, dịch vụ thang máy... Định kỳ thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ của các đơn vị vận hành.
Xây dựng các nội quy, quy định, quy trình, kế hoạch, hướng dẫn công việc liên quan đến việc quản lý vận hành tòa nhà và tổ chức đào tạo, hướng dẫn và triển khai thực hiện cho các bên liên quan.
Tham mưu cơ cấu tổ chức, mô hình quản lý nhân sự, xây dựng quy trình, quy chế, tiêu chuẩn tuyển dụng, tiêu chí đánh giá và kế hoạch đào tạo nhân sự trong nội bộ Ban quản lý, vận hành tòa nhà.
Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để quản lý, triển khai công việc chuyên môn được hiệu quả và đạt mục tiêu đề ra;
Tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ các hoạt động của tòa nhà đảm bảo vận hành an toàn, hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, nhà thầu và các bên liên quan.
Đề xuất xây dựng, ban hành và sửa đổi quy trình, quy định, cẩm nang chăm sóc và xử lý khiếu nại khách hàng. Phối hợp và thực hiện công tác hành chính theo chức năng, nhiệm vụ và theo yêu cầu của BGĐ.
Đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng, nhà thầu, các đơn vị vận hành, các cơ quan nhà nước và các bên thứ ba liên quan đến hoạt động tại tòa nhà. Xây dựng và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng, nhà thầu và các bên liên quan.
Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban giám đốc.