Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho cư dân.
Triển khai công tác
chăm sóc khách hàng theo quy định, đảm bảo cư dân được hưởng môi trường sống trong lành, an toàn và văn minh.
Hỗ trợ cư dân hoàn tất các thủ tục hành chính cần thiết liên quan, tuân thủ pháp luật Việt Nam khi cần.
Quản lý và giám sát nhà thầu thi công toàn bộ dự án (khu công cộng và khu căn hộ), đảm bảo việc thi công được giám sát theo đúng nội quy, quy định tại dự án.
Giám sát các đơn vị cung cấp dịch vụ: vệ sinh, bảo vệ, cây xanh, ... dựa trên phương án và hợp đồng ký kết.
Giám sát các bộ phận thuộc ban quản lý (hành chính, kế toán, kỹ thuật, bảo vệ, vệ sinh).
Phối hợp với Phòng kỹ thuật & Nghiệp vụ: Lên kế hoạch bảo trì bảo dưỡng,
giám sát bảo trì bảo dưỡng, đề xuất sửa chữa, vận hành các hệ thống ... với mục đích để dự án và máy móc thiết bị trong các tòa nhà luôn trong tình trạng tốt, vận hành ổn định.
Tổ chức họp giao ban định kỳ của tất cả các bộ phận thuộc Ban
quản lý dự án để lên kế hoạch công việc, báo cáo tình hình thực hiện, quán triệt nhân viên theo chỉ đạo và nhu cầu công việc tại dự án.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học.
Ưu tiên cho người có kinh nghiệm làm việc ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương hoặc người đã làm qua công tác quản lý doanh nghiệp, công tác quản lý dịch vụ sau bán hàng, ngành kinh doanh bất động sản.
Kiến thức về nguyên tắc quản lý doanh nghiệp, nhân sự, quản lý hành chính, quản lý dự án (nói chung).
Kiến thức chung về kinh doanh bất động sản và dịch vụ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng.