Mô tả công việc
- Quản lý tốt từng bước vận hành của bộ phận: bán hàng trực tuyến, bán hàng qua điện thoại,
giao hàng- Tiếp cận khéo léo và giải quyết hiệu quả phản ánh của khách hàng
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ, hợp tác tốt với các bộ phận khác
- Hoạch định rõ ràng kế hoạch làm việc của bộ phận
- Kiểm soát hành vi & thái độ của nhân viên trong bộ phận & đối tác làm việc tại cửa hàng.
- Phân tích tốt dữ liệu khách hàng và xu hướng tiêu dùng của thị trường dựa trên báo cáo của bộ phận và phản hồi của khách hàng.
- Phối hợp cùng quầy
thu ngân để đảm bảo việc thanh toán chính xác, nhanh chóng và làm hài lòng khách hàng.
*Địa chỉ làm việc: Tops Market Thảo Điền: 12 Quốc Hương, Phường An Khánh (Thảo Điền cũ), Tp. Hồ Chí Minh
Yêu cầu
- Học vấn: Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, Marketing, và các ngành liên quan
- Thâm niên làm việc: Ít nhất có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng, có hiểu biết về các kênh thương mại và các đối tác bán hàng (Grab, Now...)
- Kỹ năng văn phòng: Khả năng làm việc với Microsoft Office, đặc biệt với Word & Excel. Biết sử dụng phần mềm SAP là một lợi thế
- Thái độ: Cẩn trọng, định hướng Khách Hàng
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật/Lễ/Tết
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Lương cơ bản (Cạnh tranh) + phụ cấp (ăn trưa) + thưởng theo quy định Công ty
15 ngày nghỉ phép có lương, 1.5 ngày nghỉ tuần
Được xét tăng lương hàng năm
Bảo hiểm tai nạn 24 / 24 , khám sức khỏe định kì hàng năm
Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến ở các vị trí cao hơn
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành Phố Thủ Đức,
- Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
Tập đoàn Central Retail (CRC) là tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Thái Lan và là mảng kinh doanh quan trọng nhất của Central Group. Tập đoàn sở hữu mạng lưới các thương hiệu hàng đầu, cung cấp các sản phẩm đa lĩnh vực trên nhiều mô hình như cửa hàng bách hoá, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng đặc sản, siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại và mua sắm trực tuyến thông qua các nền tảng đa kênh ở Thái Lan, Việt Nam và Ý. Hoạt động của Tập đoàn Central Retail bao gồm bốn phân khúc: Thực phẩm, Thời...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
