Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Online

- Quản lý trực tiếp bộ phận Bán hàng Online.

- Giám sát và đảm bảo chất lượng tư vấn của đội ngũ bán hàng.

- Đào tạo nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng. Chịu trách nhiệm và có biện pháp nâng cao tỷ lệ chốt đơn hàng.

- Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại / inbox và nghiệp vụ sản phẩm, bán hàng.

- Chịu trách nhiệm về doanh số của phòng.

- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai bán hàng Online trong tháng khi nhận được chỉ tiêu từ BGD đưa ra, tổ chức thực hiện để đạt chỉ tiêu được giao.

- Theo dõi doanh số hàng tuần của phòng và của từng nhân viên. Giám sát, thúc đẩy nhân viên thực hiện; đề xuất biện pháp (nếu có) để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu/

- Theo dõi phổ biến CTKM cũng như việc thực hiện đúng CTKM công ty đưa ra.

- Phát triển các kênh bán hàng phi truyền thống, khách hàng doanh nghiệp.

- Quản lý và phát triển website bán hàng, các trang vệ tinh, mạng xã hội, diễn đàn và các công cụ chủ động tương tác trực tuyến với khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan trong công tác truyền thông, Marketing Online chung cho toàn công ty

- Báo cáo hoạt động kinh doanh tuần, theo tháng gửi GĐKD, BTGĐ.

- Thực hiện các công việc khác khi được sự phân công của cấp trên.