Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng - Elite Thăng Long - Nam Từ Liêm

CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Giám sát hoạt động quầy Lễ tân
Chịu trách nhiệm quản lý Quầy lễ tân và đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất đến cho Hội viên.
Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho đội CS
Kiểm tra và đảm bảo các thủ tục đóng ca/mở ca đầy đủ
Tham gia vào việc xây dựng chương trình training để đảm bảo tất cả nhân viên làm việc tại quầy đúng theo quy trình và hiểu được hết về trách nhiệm công việc.
Làm việc chặt chẽ với Nhân vên hành chính CLB để đảm bảo doanh thu chính xác
Bảo trì cơ sở vật chất, thiết bị
Kiểm soát tốt số lượng khăn, pro-shop, Lost & Found items
Kiểm tra và bảo đảm khu vực Quầy CSKH gọn gàng, sạch sẽ.
Đảm bảo duy trì CLB đạt tiêu chuẩn 5 sao thông qua việc kiểm tra thường xuyên, và báo cáo sự cố
Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm tại CLB
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty. Kiểm tra nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên tư vấn tuân thủ về các Nội quy và quy định của Công ty.

Yêu cầu

Ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đã từng quản lý nhóm 4-5 người, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng Fitness
Ngoại hình ưa nhìn, khuôn mặt tươ
Giao tiếp tốt
Có kĩ năng quản lý, kiểm soát công việc
Có tư duy dịch vụ khách hàng
Có thể làm luân phiên ca theo sự điều động của Quản lý

Quyền lợi

Phụ cấp ăn ca 45.000đ/bữa + thưởng check in
Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế, bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
12 ngày phép/năm, nghỉ vào ngày sinh nhật
Được tập luyện tại các CLB trong hệ thống CLB của Elite Fitness và hưởng các ưu đãi các sản phẩm, dịch vụ của Tập đoàn BIM
Các chế độ khác theo quy định của Luật và chính sách công ty

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/04/2023
Thu nhập: 9 - 11 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ra đời vào năm 2010, do Tập đoàn Bim làm chủ, Elite Fitness đã phát triển từ câu lạc bộ đầu tiên tại Xuân Diệu, Hà Nội, trở thành hệ thống CLB thể thao 5 sao tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu, với 14 câu lạc bộ trải dài trên toàn quốc.

Elite Fitness không chỉ đơn thuần là một doanh nghiệp kinh doanh về thể dục thể thao. Hơn thế nữa, đó là niềm đam mê, nhiệt huyết của những người sáng lập trong việc nâng cao nhận thức và mang tới sự hỗ trợ cho cộng đồng Việt Nam về sức khoẻ và tập luyện. Chúng tôi tin ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: