
Trưởng Bộ phận Dịch vụ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
- Hướng dẫn và điều phối hoạt động của BP DVKH.
- Cố vấn và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên Chăm sóc khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên Chăm sóc khách hàng.
- Áp dụng và cải tiến quy trình làm việc nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận DVKH
- Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng Vận hành kinh doanh về việc giám sát giải quyết các khiếu nại, bảo đảm các khiếu nại được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Thương mại, Kinh doanh, Kinh tế,...
- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu về nghiệp vụ DVKH trong các doanh nghiệp FMCG.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng đi công tác.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
- Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ
- Môi trường làm việc thân thiện, tự chủ và linh hoạt
- Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ mát, teambuilding... định kỳ hàng năm
Được hưởng các chế độ BHYT,BHXH, [protected info] Luật Lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10,000,000
Cách thức ứng tuyển
Sự khởi đầu của Công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ Long bắt nguồn từ năm 1967 với tên gọi Nhà máy liên hợp thực phẩm Hồng Gai - ngày ấy nơi đây giữ một vai trò quan trong trong việc sản xuất và phục vụ nhu cầu thực phẩm của người dân Hồng Gai
Suốt thời gian sau đó, cùng với sự vận động của nền kinh tế thị trường và đòi hỏi theo kịp thị hiếu khách hàng, tên gọi cũng như mục đích hoạt động của công ty đã trải qua nhiều thay đổi. Năm 1992 là thời điểm đánh dấu bước ngoặt lớn nhất trên chăng...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.