Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hoạch định kế hoạch
chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng, cải tiến và triển khai các quy trình tiếp đón, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ.
- Quản lý & điều phối công việc của Phòng CSKH
- Quản lý hiệu suất & cải tiến dịch vụ
- Quản lý và xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn cho nhân viên CSKH.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, dưới 40 tuổi
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, trong đó tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý.
- Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc hiệu quả.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tư duy dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, bệnh viện hoặc dịch vụ khách hàng cao cấp
** Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh tuỳ theo năng lực
- Được hỗ trợ 1 suất ăn ca
- Thưởng ngày lễ, Tết, 2/9, 30/4,...v...v...Tháng lương thứ 13.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN,...
Quyền lợi
Thưởng
Lương tháng 13
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 137 Đường Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội, Việt Nam
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà được xây dựng theo mô hình Bệnh viện khách sạn tiêu chuẩn quốc tế. Tọa lạc ở ngay cửa ngõ của thủ đô Hà Nội, Bệnh viện có diện tích gần 10.000 m2, gồm 15 tầng, quy mô 100 giường bệnh cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại được nhập khẩu từ các nước tiên tiến như Mỹ, ...
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà được xây dựng theo mô hình Bệnh viện khách sạn tiêu chuẩn quốc tế. Tọa lạc ở ngay cửa ngõ của thủ đô Hà Nội, Bệnh viện có diện tích gần 10.000 m2, gồm 15 tầng, quy mô 100 giường bệnh cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại được nhập khẩu từ các nước tiên tiến như Mỹ, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
