Trưởng Bộ Phận Khách Hàng - Trung Tâm Ngoại NgữCÔNG TY TNHH HỆ THỐNG GIÁO DỤC MERAKI EDUCATION
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/09/2024
Hạn nộp: 12/11/2024
Mô tả công việc
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Ngoại ngữ
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
Phân tích dữ liệu khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ
Tổ chức các hoạt động tư vấn, hỗ trợ học viên trong quá trình học tập
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho Ban Giám đốc
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
Phân tích dữ liệu khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ
Tổ chức các hoạt động tư vấn, hỗ trợ học viên trong quá trình học tập
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho Ban Giám đốc
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Giáo dục hoặc các ngành liên quan
Yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm trở lên với vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kinh nghiệm kinh doanh và phát triển dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế
Khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả
Tiếng Anh giao tiếp khá.
Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
Yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm trở lên với vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kinh nghiệm kinh doanh và phát triển dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế
Khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả
Tiếng Anh giao tiếp khá.
Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm
Thưởng hiệu suất công việc và các khoản thưởng theo chính sách công ty
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa học ngoại ngữ miễn phí tại trung tâm
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước
Thưởng hiệu suất công việc và các khoản thưởng theo chính sách công ty
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa học ngoại ngữ miễn phí tại trung tâm
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG GIÁO DỤC MERAKI EDUCATION việc làm
115 Lê Lai, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh.
SEC - Sophia English Center SEC - Sophia English Center
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Hải Phòng
30/09/2024
Nhân viên Tư vấn Tuyển sinh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
Thỏa thuận
Đà Nẵng
04/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh(Educational Planner)
Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA)
Thỏa thuận
Đà Nẵng
15/10/2024
NHÂN VIÊN TƯ VẤN TUYỂN SINH
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIÁO DỤC WISE
THU NHẬP 08-20 TR
Đà Nẵng
30/09/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Công ty CP Giáo Dục Nobel Việt Nam
5 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Định
18/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Full Time (Thanh Hóa, Đà Nẵng)
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
7 - 10 triệu
Đà Nẵng, Thanh Hóa
28/09/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Khóa Học Tiếng Anh - Chỉ Tuyển Nữ ( Telesales Data Cấp 100% - Lương Upto 50M)
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
25 - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Tháp
21/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Education Consultant) - TP. Đà Nẵng
Trung Tâm Anh Ngữ Focus Learning Academy
Từ 10 đến 20 triệu
Đà Nẵng
31/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh /Kinh Doanh/Sales/Consultant - Thu Nhập Hấp Dẫn Lên Đến 30 Triệu/Tháng - ILA Đà Nẵng
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
15 - 30 triệu VNĐ
Đà Nẵng
06/10/2024
Vị trí Trưởng Bộ Phận Khách Hàng - Trung Tâm Ngoại Ngữ do công ty CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG GIÁO DỤC MERAKI EDUCATION tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Khách Hàng - Trung Tâm Ngoại Ngữ hoặc công ty CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG GIÁO DỤC MERAKI EDUCATION ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG GIÁO DỤC MERAKI EDUCATION việc làm
115 Lê Lai, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên