Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối hoạt động bộ phận lễ tân.
- Giám sát quy trình đón - tiễn, check-in/check-out.
- Xử lý khiếu nại, chăm sóc khách VIP/khách đoàn.
- Phối hợp các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo, đánh giá nhân viên và báo cáo định kỳ.
* Quyền lợi
- Lương thỏa thuận + thưởng/KPI.
- Đầy đủ BHXH, chế độ theo quy định.
- Đào tạo, cơ hội thăng tiến.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí lễ tân trưởng.
- Giao tiếp tốt, kỹ năng quản lý và xử lý tình huống.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Chịu được áp lực, làm việc theo ca.
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Tuổi
Dưới 45
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành phố Đà Lạt,
- Lâm Đồng