Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2026 (Còn 56 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động hàng ngày của bộ phận Lễ tân, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất.
- Giám sát quy trình check-in, check-out của khách lưu trú, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc xử lý thông tin.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp, duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên lễ tân, đảm bảo đội ngũ luôn đáp ứng được yêu cầu về thái độ và kỹ năng chuyên môn.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kinh doanh và An ninh để tối ưu hóa công suất phòng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Giám sát quy trình check-in, check-out của khách lưu trú, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc xử lý thông tin.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp, duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên lễ tân, đảm bảo đội ngũ luôn đáp ứng được yêu cầu về thái độ và kỹ năng chuyên môn.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Kinh doanh và An ninh để tối ưu hóa công suất phòng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao hoặc khu nghỉ dưỡng cao cấp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh/tiếng Nga, khả năng xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực cao.
- Am hiểu sâu sắc về hệ thống quản lý khách sạn và các quy chuẩn vận hành ngành dịch vụ lưu trú.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt, khả năng lãnh đạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chỉn chu, có khả năng tổ chức công việc khoa học và quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh/tiếng Nga, khả năng xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực cao.
- Am hiểu sâu sắc về hệ thống quản lý khách sạn và các quy chuẩn vận hành ngành dịch vụ lưu trú.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt, khả năng lãnh đạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chỉn chu, có khả năng tổ chức công việc khoa học và quản lý thời gian hiệu quả
Quyền lợi
Hưởng lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, Tết theo chính sách đãi ngộ hấp dẫn của công ty.
Hỗ trợ các bữa ăn trong ca làm việc và đồng phục theo quy định của khách sạn.
Đóng bảo hiểm 100% lương sau thử việc
Được review 1-2 lần trong năm
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn trong hệ thống.
Hỗ trợ các bữa ăn trong ca làm việc và đồng phục theo quy định của khách sạn.
Đóng bảo hiểm 100% lương sau thử việc
Được review 1-2 lần trong năm
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn trong hệ thống.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 20 triệu - 30 triệu
Nơi làm việc
- Phú Quốc,
- An Giang
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH đầu tư phát triển và xây dựng Việt Hàn
Hồ Chí Minh, An Giang
30 - 40 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN AV PLUS
Hồ Chí Minh, An Giang, Kiên Giang
18 - 30 triệu VNĐ
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Flash Box
Hồ Chí Minh, An Giang, Bình Dương, Đồng Tháp, Hưng Yên, Kiên Giang
8 - 12 tr
TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH (Công Ty Cp Đầu Tư Tập Đoàn Tân Á Đại Thành)
An Giang
15 - 20 triệu
Công ty TNHH MM Mega Market - CN An Phú
An Giang, Kiên Giang
Trên 20 triệu
BLUE OCEAN HOSPITALITY
An Giang, Kiên Giang
Thương lượng
Công ty TNHH Thục San Nguyễn (TSN Co.ltd)
An Giang, Kiên Giang, Quảng Ninh
10 - 18 triệu
Phu Quoc Ocean Pearl Hotel
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 99 Trần Hưng Đạo, Khu phố 7, TT. Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
