Mô tả Công việc
- Xây dựng kế hoạch - mục tiêu bán hàng và triển khai cho
Nhân viên Kinh doanh- Xây dựng quy trình bán hàng từ giai đoạn
telesales đến vận đơn để tối ưu doanh thu trên từng khách hàng
- Xây dựng chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi
- Phối hợp cùng Product Manager xây dựng chương trình Marketing hỗ trợ công tác bán hàng
- Phân tích, đánh giá dữ liệu về khách hàng - thị trường, đối thủ cạnh tranh để nắm bắt cơ hội kinh doanh, đẩy mạnh tăng trưởng thị phần và doanh số
- Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của đội ngũ Telasales; đề xuất cải tiến phương pháp tiếp cận khách hàng, và giải pháp tối ưu để xử lý những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm / dịch vụ Công ty
- Thiếp lập và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng Công ty và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Thiếp lập KPI để đánh giá hiệu quả hoạt động của Bộ phận và năng suất làm việc của Nhân viên Kinh doanh
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan theo yêu cầu của Ban
Giám đốc Công ty
- Quản lý, tuyển dụng và huấn luyện đội ngũ Telesales hoàn thành mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao và kiểm soát chi phí hiệu quả
- Xây dựng và kiểm soát ngân sách hoạt động theo kế hoạch của Bộ phận
- Thực hiện một số công việc và nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà CityHouse 100A Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, Tp.HCM.
