Trưởng Cửa Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 14/11/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh tại cơ sở, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và chất lượng sản phẩm đầu ra.
Quản lý đội ngũ nhân sự tại cơ sở bao gồm lễ tân, thợ chụp, chuyên viên trang điểm, hậu kỳ và chăm sóc khách hàng.
Lên lịch ca làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng buổi phục vụ, kiểm soát công suất giờ cao điểm và đảm bảo vận hành đúng chuẩn thương hiệu.
Chịu trách nhiệm về doanh thu của cơ sở, theo dõi các chỉ số kinh doanh hàng ngày/tuần, dẫn dắt đội ngũ thực hiện bán thêm (up-selling) đúng nhu cầu khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trong vòng 48 giờ, tìm nguyên nhân gốc rễ để cải tiến quy trình và giảm thiểu tỷ lệ làm lại.
Quản lý tiền mặt, tài sản, thiết bị tại cửa hàng, đối soát thu chi định kỳ với bộ phận Kế toán và đảm bảo dữ liệu khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
Tổ chức các hoạt động thu hút khách hàng tiềm năng tại khu vực lân cận, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ.
Quản lý đội ngũ nhân sự tại cơ sở bao gồm lễ tân, thợ chụp, chuyên viên trang điểm, hậu kỳ và chăm sóc khách hàng.
Lên lịch ca làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng buổi phục vụ, kiểm soát công suất giờ cao điểm và đảm bảo vận hành đúng chuẩn thương hiệu.
Chịu trách nhiệm về doanh thu của cơ sở, theo dõi các chỉ số kinh doanh hàng ngày/tuần, dẫn dắt đội ngũ thực hiện bán thêm (up-selling) đúng nhu cầu khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trong vòng 48 giờ, tìm nguyên nhân gốc rễ để cải tiến quy trình và giảm thiểu tỷ lệ làm lại.
Quản lý tiền mặt, tài sản, thiết bị tại cửa hàng, đối soát thu chi định kỳ với bộ phận Kế toán và đảm bảo dữ liệu khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
Tổ chức các hoạt động thu hút khách hàng tiềm năng tại khu vực lân cận, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu
Đã từng đảm nhiệm vai trò quản lý đội ngũ từ 5 người trở lên trong các ngành dịch vụ, bán lẻ, F&B, studio hoặc khách sạn.
Có khả năng đọc hiểu các số liệu kinh doanh cơ bản: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và năng suất bình quân.
Kinh nghiệm chịu chỉ tiêu doanh số hoặc chỉ tiêu vận hành tại các điểm bán, có kỹ năng xử lý tình huống khó với khách hàng và nhân sự.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý trên máy tính và điện thoại, có tư duy làm việc minh bạch và mọi thao tác đều được ghi nhận trên hệ thống.
Có khả năng làm việc theo ca, sẵn sàng có mặt tại cơ sở vào cuối tuần và các dịp mùa cao điểm theo yêu cầu công việc.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về quy trình chụp ảnh, hậu kỳ, trang điểm hoặc từng có kinh nghiệm mở điểm mới/vực dậy cửa hàng yếu.
Có khả năng đọc hiểu các số liệu kinh doanh cơ bản: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và năng suất bình quân.
Kinh nghiệm chịu chỉ tiêu doanh số hoặc chỉ tiêu vận hành tại các điểm bán, có kỹ năng xử lý tình huống khó với khách hàng và nhân sự.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý trên máy tính và điện thoại, có tư duy làm việc minh bạch và mọi thao tác đều được ghi nhận trên hệ thống.
Có khả năng làm việc theo ca, sẵn sàng có mặt tại cơ sở vào cuối tuần và các dịp mùa cao điểm theo yêu cầu công việc.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về quy trình chụp ảnh, hậu kỳ, trang điểm hoặc từng có kinh nghiệm mở điểm mới/vực dậy cửa hàng yếu.
Quyền lợi
Lương cứng cạnh tranh theo bậc, quy mô cơ sở và kinh nghiệm thực tế của ứng viên.
Hoa hồng bán thêm hàng tháng dựa trên các dịch vụ được tư vấn thành công.
Thưởng vượt chỉ tiêu doanh thu theo quý cho cả Trưởng cửa hàng và đội ngũ khi đạt kết quả tốt.
Được đào tạo chuyên sâu về vận hành cửa hàng, phân tích số liệu kinh doanh, quản trị con người và trải nghiệm khách hàng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý cụm hoặc đối tác vận hành nếu đạt chuẩn đánh giá.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch với lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài tại Gạo Nâu Group.
Hoa hồng bán thêm hàng tháng dựa trên các dịch vụ được tư vấn thành công.
Thưởng vượt chỉ tiêu doanh thu theo quý cho cả Trưởng cửa hàng và đội ngũ khi đạt kết quả tốt.
Được đào tạo chuyên sâu về vận hành cửa hàng, phân tích số liệu kinh doanh, quản trị con người và trải nghiệm khách hàng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý cụm hoặc đối tác vận hành nếu đạt chuẩn đánh giá.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch với lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài tại Gạo Nâu Group.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Theo ca linh hoạt, Toàn thời gian, có mặt tại cơ sở theo ca, kể cả cuối tuần và mùa cao điểm
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
HH01 Meco Complex, ngõ 102 Trường Chinh, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
1. HH01 Meco Complex, ngõ 102 Trường Chinh, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
Theo ca linh hoạt, Toàn thời gian, có mặt tại cơ sở theo ca, kể cả cuối tuần và mùa cao điểm
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
HH01 Meco Complex, ngõ 102 Trường Chinh, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
1. HH01 Meco Complex, ngõ 102 Trường Chinh, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- HH01 Meco Complex, ngõ 102 Trường Chinh, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
- 1. HH01 Meco Complex, ngõ 102 Trường Chinh, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Phương Liệt, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN SEVEN SYSTEM VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khác
Thoả thuận
Công ty TNHH Kim Lâm Enjoy Mart
Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Nghệ An
Từ 15 - 18 triệu VND/tháng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MULGATI VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Khác
Từ 20 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
Hà Nội, Cần Thơ
20 - 30 Triệu VND
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
12 - 16 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GẠO NÂU PRODUCTION HOUSE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 351/45 Lê Văn Sỹ, P13, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cửa Hàng Trưởng FMCG - Thu Nhập 12-16 Triệu - Thử Việc 100% Lương
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nghệ An, Quảng Nam, Thanh Hóa
12 - 16 triệu VND
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang - Thu Nhập Up To 20 Triệu
Công ty TNHH Thư Kỳ Anh
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
