Trưởng Kênh Bán Hàng Thương Mại

1.Triển khai chủ trương, chỉ tiêu kinh doanh, chính sách bán hàng và các hoạt động bán hàng theo chiến lược Công ty đến các khu vực bán hàng
-Hiểu rõ chủ trương, chính sách bán hàng của Công ty.
-Triển khai chủ trương, chỉ tiêu kinh doanh, chính sách bán hàng đến quản lý khu vực.
-Triển khai hoạt động Marketing, thúc đẩy bán hàng.
-Đánh giá hiệu quả thực hiện các hoạt động bán hàng của Công ty và đưa ra phương án nâng cao hiệu quả bán hàng của các khu vực, đơn vị bán hàng thuộc kênh quản lý.
-Phân tích số liệu thống kê chỉ tiêu và tình hình thị trường tại các khu vực bán hàng, đảm bảo có số liệu cập nhật liên tục, báo cáo kịp thời.
2.Đào tạo huấn luyện lực lượng bán hàng (GĐCN/Phó GĐCN/Team Leader và NVBH Kênh Thương mại)
-Huấn luyện đào tạo kỹ năng quản lý và điều hành cho GĐCN/Phó GĐCN/Team Leader.
-Huấn luyện đào tạo đội ngũ NVBH Kênh Thương mại, cải thiện kết quả kinh doanh và KPIs. Qua đó, NVBH hoàn thành các mục tiêu được giao, nâng cao kỹ năng bán hàng.
3.Thúc đẩy và hỗ trợ đơn vị thực hiện đạt và vượt chỉ tiêu của các đơn vị
-Thiết lập chỉ tiêu cho từng khu vực bán hàng.
-Hướng dẫn, hỗ trợ đơn vị phân chia khu vực bán hàng phù hợp, hiệu quả cho từng đơn vị; Hỗ trợ đơn vị thiết lập chỉ tiêu khoán phù hợp từng Nhân viên bán hàng.
-Hỗ trợ RSM/GĐCN/Phó GĐCN/Team Leader hướng dẫn NVBH Kênh Thương mại xây dựng lịch tuyến bán hàng hiệu quả, kiểm tra NVBH Kênh Thương mại đi đúng lịch tuyến bán hàng, chào bán đúng chính sách Công ty.
-Tìm hiểu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh về chính sách bán hàng, đồng thời xem xét các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, hoạt động Marketing... của Công ty. Từ đó, đề xuất về Công ty để có chính sách phù hợp cho đơn vị bán hàng, gia tăng doanh số.
-Quản lý khách hàng kênh thương mại
Tổng hợp dữ liệu khách hàng, phân tích và đánh giá tiềm năng khách hàng
Khi đến hỗ trợ khu vực, thay mặt công ty viếng thăm khách hàng và kết hợp với đơn vị giải đáp thắc mắc cho khách hàng (nếu có), gián tiếp hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn quy định
4.Kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh doanh, đóng góp ý kiến để hoạt động tại Khu vực bán hàng ngày càng hiệu quả
-Theo dõi chỉ tiêu kinh doanh của từng khu vực/đơn vị bán hàng mỗi ngày, tiến độ thực hiện chỉ tiêu. Tìm hiểu những khó khăn hạn chế nhằm tháo gỡ cho đơn vị hoặc đề xuất về Công ty để được giải quyết kịp thời, nâng cao hiệu quả bán hàng và hoàn thành chỉ tiêu.
-Kiểm tra việc thực hiện tuân thủ các quy trình, qui định Công ty của đơn vị bán hàng. Xem xét và đóng góp ý kiến để ngày càng hoàn thiện các quy trình, qui định để Công ty quản lý và điều hành hiệu quả.
-Kiểm soát và hỗ trợ đơn vị thực hiện chính sách bán hàng, các chương trình Marketing, thúc đẩy bán hàng theo kế hoạch đã xây dựng.
-Kiểm tra, cảnh báo và phân tích các đơn hàng phát sinh bất thường. Hỗ trợ đơn vị thiết lập hạn mức doanh số trên từng khách hàng nhằm hạn chế rủi ro và kiểm soát tốt về giá.
-Kiểm tra, kiểm soát công nợ khách hàng. Hỗ trợ và tư vấn đơn vị các vấn đề về hạn mức nợ trên từng nhóm đối tượng khách hàng.
5.Báo cáo - đề xuất giải pháp thực hiện tốt chỉ tiêu kinh doanh
-Báo cáo kết quả tình hình thực hiện chỉ tiêu trong kênh thương mai theo yêu cầu định kỳ, đột xuất (Theo biểu mẫu qui định bao gồm số liệu thực hiện chỉ tiêu, tình hình tại địa bàn, những khó khăn đề xuất giải pháp...).
-Báo cáo và đề xuất các chương trình khuyến mãi và các chương trình thúc đẩy bán hàng nhằm tăng doanh số tại đơn vị.
-Đóng góp ý kiến đến các phòng ban liên quan khi xây dựng chính sách lương, thưởng, KPI cho GĐCN/ Phó GĐCN/Team Leader/ NVBH Kênh Thương mại.
-Tham mưu cho Ban điều hành Công ty xây dựng kế hoạch phát triển kênh thương mại
-Nắm bắt thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh, là cầu nối thông tin thị trường đến Ban điều hành Công ty để có những chiến lược phù hợp và hiệu quả.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Tổng Giám đốc, Giám đốc kinh doanh