Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại - RB - MSB - 4Y005

1. Trình độ
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng
2. Kinh nghiệm
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng, trong đó 3 năm kinh nghiệm về sản phẩm thẻ, vay tín chấp
• Kỹ năng quản lý & Lãnh đạo: Có khả năng lập kế hoạch, phân công công việc, giao KPI, đào tạo và định hướng phát triển đội ngũ
• Kỹ năng chuyên môn: Am hiểu các sản phẩm Ngân hàng bán lẻ, kỹ năng bán hàng qua điện thoại, xử lý từ chối và giải quyết khiếu nại của khách hàng tốt
• Tuân thủ & Chịu áp lực: Tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ quy trình kiểm soát rủi ro và chịu được áp lực doanh số cao.
QUYỀN LỢI ÚNG VIÊN
1. Lương & Thưởng hấp dẫn
• Lương cơ bản: Cạnh tranh theo năng lực, thỏa thuận trực tiếp khi đạt phỏng vấn.
• Thưởng kinh doanh: Incentive/KPI và hoa hồng trả theo tháng, thu nhập không giới hạn.
• Thưởng cuối năm: Thưởng hiệu suất từ 2 - 5 tháng lương trung bình năm (dựa trên xếp loại).
2. Phúc lợi toàn diện
• Bảo hiểm: Đầy đủ BHYT/BHXH theo luật và gói bảo hiểm nhân thọ riêng của MSB.
• Đãi ngộ bổ sung: Giờ làm việc linh hoạt; nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng của con; gói vay lãi suất ưu đãi cho nhân viên.
3. Đào tạo & Lộ trình thăng tiến
• Đào tạo: Chương trình chuyên sâu (Re-skill, Up-skill, New-skill) thiết kế riêng cho từng vị trí; được quản lý/chuyên gia trực tiếp kèm cặp.
• Thăng tiến: Lộ trình phát triển quản lý cho nhân sự tiềm năng; ưu tiên bổ nhiệm cấp quản lý từ nội bộ.
4. Môi trường & Văn hóa làm việc
• Môi trường: Thân thiện, năng động, khuyến khích đổi mới, tôn trọng sự khác biệt và gắn kết đồng đội qua nhiều hoạt động văn thể mỹ.
• Uy tín thương hiệu: Đạt giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" (HR Asia) và "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc" (Anphabe).