Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Line Tiếng Khmer/Tiếng Anh)_Thu Nhập Lên Đến 18 TriệuCHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Mô tả Công việc
Đặt mục tiêu cho hiệu suất và thời hạn theo cách phù hợp với kế hoạch và tầm nhìn của công ty và thông báo cho cấp dưới
Tổ chức quy trình làm việc và đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ hoặc công việc được phân công
Theo dõi năng suất của nhân viên và cung cấp phản hồi mang tính xây dựng cùng với việc huấn luyện
Nhận khiếu nại và giải quyết các vấn đề
Quản lý thời gian và hồ sơ nhân sự, quản lý điểm danh, dự đoán số lượng nhân sự và tuyển dụng
Chuyển thông tin từ cấp quản lý cấp cao đến nhân viên và ngược lại
Chuẩn bị và nộp báo cáo hiệu suất
Quyết định về thưởng và thăng chức dựa trên hiệu suất
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình pháp lý cũng như của công ty và thực hiện các hành động kỷ luật nếu cần thiết