Hướng dẫn nhân viên dịch vụ khách hàng những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cách giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc.
Trực tiếp giải quyết những tình huống khách hàng khiếu nại, thắc mắc.
Theo dõi, kiểm tra số liệu hàng khuyến mãi Lotte Post hàng ngày trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Kiểm tra hàng khuyến mãi đã phát và báo cáo cho quản lý bộ phận tiền sảnh và bộ phận Marketing chương trình khuyến mãi theo những sự kiện của công ty.
Phát và sắp xếp hàng khuyến mãi gọn gàng mỗi ngày để biết được hàng tồn, hư, cận date...
Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của
Giám đốc Trung tâm Thương mại