Mô tả công việc
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng trên hệ thống của công ty.
Nắm rõ các kỹ năng về giới thiệu khách hàng các khóa học, sản phẩm, dịch vụ công ty.
Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ CSKH.
Phân công và hướng dẫn công việc cho thành viên trong team, theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên.
Xây dựng KPI và đảm bảo đội nhóm đạt chỉ tiêu đề ra.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành.
Độ tuổi từ 26 tuổi trở lên.
Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ khách hàng từ 2 năm trở lên, quản lý đội nhóm Sale/CSKH từ 3-8 thành viên.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường giáo dục.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8.000.000 - 10.000.000 + Thưởng theo mức đạt KPI + Thưởng nóng tuần/tháng + Thưởng chế độ (Lễ, sinh nhật).
Thử việc nhận 100% lương.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng xét tăng lương theo quý.
Cung cấp thiết bị làm việc: điện thoại, máy tính.
Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13, du lịch nước ngoài, team building,...
Tham gia đào tạo training nâng cao chuyên môn.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
28 - 34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
1. 28-34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 28 - 34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
- 1. 28-34 Pasteur, Sài Gòn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)