Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (yêu cầu tiếng anh) - tp. hải dươngCông ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt (Giao tiếp với người nước ngoài)
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,
- Có thể làm xoay ca: 9h-18h, 14h-21h
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo là 01 lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được tham gia các hoạt động Team Building của Công ty và các chương trình thi đua nhân viên xuất sắc
Thông tin khác
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ:
Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hải Dương
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Lầu 5, 198 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP HCM
https://www.apaxleaders.edu.vn/
Việc làm tương tự
Trade Marketing Team Leader
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody - Chi Nhánh Hải Dương
Cửa Hàng Trưởng VBĐQ DOJI Tại Hải Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
[OCEAN EDU HẢI DƯƠNG 3] Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Ocean Edu Hải Dương 2]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
[Hải Phòng] Dược Hậu Giang tuyển dụng Trưởng Nhóm Bán Hàng Kênh OTC
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG
Hải Dương - Phó Giám đốc kiêm Trưởng phòng KHCN
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT (LPBank)
Trưởng Nhóm Trạm Giao Nhận Tại Hải Dương (TP.Hải Dương, Chí Linh)
Shopee Express
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ocean Edu Ninh Giang)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody - Chi Nhánh Hải Dương
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Lầu 5, 198 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP HCM
https://www.apaxleaders.edu.vn/