1. Định hướng & Quản lý nội dung (vai trò chiến lược)
● Lập kế hoạch nội dung tổng thể theo tuần/tháng/quý, bám sát mục tiêu Marketing - Thương hiệu.
● Định hướng nội dung cho toàn team theo giọng điệu thương hiệu và phân khúc khách hàng của bệnh viện.
● Kiểm duyệt nội dung trước khi đăng tải, đảm bảo chất lượng - tính xác thực - hiệu quả truyền thông.
● Quản lý hệ thống kênh truyền thông đa nền tảng (Fanpage, Website, TikTok, Zalo, YouTube...), đảm bảo đồng bộ nội dung và hình ảnh thương hiệu.
● Theo dõi xu hướng thị trường, chủ động đề xuất các chiến lược nội dung mới phù hợp định hướng phát triển của bệnh viện.
2. Hiệu quả công việc & Phối hợp liên phòng
● Theo dõi và kiểm soát tiến độ công việc của team content, đảm bảo đúng deadline, không tồn đọng.
● Phối hợp hiệu quả với các bộ phận Design, Media, Digital Ads để triển khai chiến dịch nội dung đồng bộ.
● Là đầu mối liên hệ với các phòng ban khác (chuyên môn, dịch vụ, tư vấn,
chăm sóc khách hàng...) để thu thập thông tin
phục vụ nội dung.
● Tổng hợp và báo cáo hiệu suất nội dung định kỳ, đánh giá kết quả hoạt động truyền thông, đề xuất hướng cải tiến.
3. Phát triển đội ngũ & Đổi mới sáng tạo
● Đào tạo - hướng dẫn nhân sự content mới, nâng cao kỹ năng viết và tư duy triển khai nội dung. ● Theo dõi - đánh giá - phản hồi hiệu suất làm việc của từng thành viên theo KPI tháng/quý.
● Chủ động đề xuất ý tưởng sáng tạo, đổi mới định dạng nội dung (minigame, video viral, reels, landing page, long-form...).
● Tìm kiếm và cập nhật xu hướng nội dung ngành thẩm mỹ, giúp đội ngũ phát triển năng lực và tính sáng tạo liên tục.
● Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc tương đương.
● Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí
Content Leader hoặc Senior Content trong lĩnh vực làm đẹp/thẩm mỹ/y tế.
● Kỹ năng quản lý nhóm, lập kế hoạch, biên tập và định hướng nội dung tốt.
● Am hiểu các nền tảng truyền thông số: Facebook, TikTok, Zalo, Website, YouTube.
● Tư duy chiến lược, sáng tạo, chủ động và có tinh thần dẫn dắt đội nhóm.
