Trưởng Nhóm CSKH Qua Điện Thoại ( Dược Phẩm )Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Y tế - Dược, Quản lý điều hành, Bán hàng, Dịch vụ
Lương: 15 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/06/2024
Hạn nộp: 18/07/2024
Mô tả công việc
Xây dựng mục tiêu quản trị nhân sự, kế hoạch và điều hành nhóm đảm bảo đáp ứng chiến lược Marketing của công ty
Quản trị và đào tạo nhân sự nhóm phụ trách về sản phẩm - dịch vụ của công ty
Triển khai chính sách sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng
Quản trị rủi ro và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm - dịch vụ
Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin lưu trữ phạm vi sản phẩm - dịch vụ của công ty
Trực tiếp đào tạo, lập kế hoạch kiểm tra kiến thức sản phẩm - dịch vụ của đội ngũ NVKD/TDV
Triển khai hệ thống quy trình, văn bản và các hệ thống quản lý trong bộ phận, phòng ban
Đề xuất, cải tiến quy trình trong phòng bảo đảm hiệu suất công việc
Các công khác theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban giám đốc.
Quản trị và đào tạo nhân sự nhóm phụ trách về sản phẩm - dịch vụ của công ty
Triển khai chính sách sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng
Quản trị rủi ro và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm - dịch vụ
Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin lưu trữ phạm vi sản phẩm - dịch vụ của công ty
Trực tiếp đào tạo, lập kế hoạch kiểm tra kiến thức sản phẩm - dịch vụ của đội ngũ NVKD/TDV
Triển khai hệ thống quy trình, văn bản và các hệ thống quản lý trong bộ phận, phòng ban
Đề xuất, cải tiến quy trình trong phòng bảo đảm hiệu suất công việc
Các công khác theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban giám đốc.
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm tối thiểu: 3 năm -ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tư vấn thuốc
Chuyên môn: Chuyên ngành Y Dược
Kỹ năng:
- Chuyên môn: tư vấn, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, đánh giá nhu cầu khách hàng, giải quyết tình huống...
- Quản lý: xây dựng mục tiêu, kế hoạch, tổ chức thực hiện, giao việc, đào tạ và giám sát
- Bổ trợ: làm việc nhóm, sử dụng thành thạo các phần mềm văn bản
Thái độ: cam kết - chủ động trong công việc - trung thực
Yêu cầu khác:
- Ưu tiên nữ
- Độ tuổi từ 25 - 35
- Chịu được áp lực
Kinh nghiệm tối thiểu: 3 năm -ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tư vấn thuốc
Chuyên môn: Chuyên ngành Y Dược
Kỹ năng:
- Chuyên môn: tư vấn, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, đánh giá nhu cầu khách hàng, giải quyết tình huống...
- Quản lý: xây dựng mục tiêu, kế hoạch, tổ chức thực hiện, giao việc, đào tạ và giám sát
- Bổ trợ: làm việc nhóm, sử dụng thành thạo các phần mềm văn bản
Thái độ: cam kết - chủ động trong công việc - trung thực
Yêu cầu khác:
- Ưu tiên nữ
- Độ tuổi từ 25 - 35
- Chịu được áp lực
Quyền lợi được hưởng
Thời gian thử việc: 2 tháng
Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên nghiệp
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung năng động.
Thưởng tháng lương thứ 13.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên nghiệp
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung năng động.
Thưởng tháng lương thứ 13.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife việc làm
97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
IT Assistant Manager / Phó phòng IT Infrastructure Architect tại Vĩnh Phúc (có xe đưa đón từ HN)
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội, Vĩnh Phúc
03/07/2024
Trưởng Nhóm Quản Lý Khách Hàng
Công ty Cổ phần Dịch vụ Hậu cần Boxme
Trên 25 Tr VND
Hà Nội
05/07/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM
Thỏa thuận
Hà Nội
24/07/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela
20 - 35 triệu
Hà Nội
05/07/2024
Trưởng Bộ Phận Phát Triển Hệ Thống(Khối Kinh Doanh
Công Ty CP Bia & NGK Hạ Long
10 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
31/07/2024
Chuyên viên Quản trị Phân tích và Hiệu quả - Khối Khách hàng vừa và nhỏ (HO24.6)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
Hà Nội
27/07/2024
CVCC Quản Lý Sản Phẩm Casa - Hà Nội - TA050
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
24/08/2024
Customer Service Leader
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
20 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/07/2024
Customer Service Leader/Manager
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
20 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/07/2024
Vị trí Trưởng Nhóm CSKH Qua Điện Thoại ( Dược Phẩm ) do công ty Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm CSKH Qua Điện Thoại ( Dược Phẩm ) hoặc công ty Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife việc làm
97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên