Trưởng nhóm Đào Tạo

Xây dựng kế hoạch đào tạo: Lập kế hoạch đào tạo năm/quý/tháng trên toàn Công ty; khảo sát và xác định nhu cầu theo phòng ban, Trung tâm, Khu vực và nhóm chức danh.
Xây dựng chương trình đào tạo: Thiết kế, chuẩn hóa chương trình hội nhập, sản phẩm ô tô, kinh doanh, kỹ thuật - dịch vụ, chăm sóc khách hàng và kỹ năng quản lý.
Đào tạo sản phẩm: Phối hợp với bộ phận chuyên môn xây dựng nội dung về đặc tính, thông số, công năng, ưu thế và kiến thức cạnh tranh của các dòng Tải nặng, Tải trung, Mooc, Cẩu, Xe chuyên dùng, Xe ben trộn.
Đào tạo kinh doanh: Xây dựng và triển khai nội dung tìm kiếm khách hàng, khai thác nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá, xử lý từ chối, đàm phán, chốt bán hàng, chăm sóc khách hàng và bán chéo.
Đào tạo quản lý: Phát triển năng lực cho GĐKV, GĐKD, Giám đốc/Quản lý Trung tâm và Trưởng bộ phận về quản trị đội ngũ, giao việc, coaching, KPI và hiệu quả công việc.
Tổ chức và trực tiếp đào tạo: Chủ trì các chương trình; trực tiếp đứng lớp/coaching với nội dung phù hợp và phối hợp chuyên gia, quản lý các bộ phận khi cần.
Phát triển giảng viên nội bộ: Phát hiện, lựa chọn, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ Trainer nội bộ về phương pháp, tiêu chuẩn đào tạo.
Xây dựng hệ thống tài liệu: Chuẩn hóa giáo trình, slide, tài liệu hướng dẫn, bài kiểm tra và tiêu chí đánh giá theo từng chương trình/vị trí.
Đánh giá hiệu quả đào tạo: Tổ chức đánh giá trước/sau đào tạo; theo dõi khả năng áp dụng vào công việc, hiệu quả thực tế và đề xuất đào tạo bổ sung hoặc tái đào tạo.
Quản lý và báo cáo: Quản lý lịch đào tạo, ngân sách, hồ sơ; tổng hợp và báo cáo kết quả đào tạo định kỳ cho Ban Tổng Giám đốc.
Cải tiến hệ thống: Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ, xây dựng văn hóa học tập và hoàn thiện hệ thống đào tạo nội bộ.