Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (yêu cầu giao tiếp tiếng anh lưu loát - quận 7)Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Long An
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Kiến trúc - Thiết kế nội thất, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Phát triển thị trường
Lương: Đến 22 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/05/2024
Hạn nộp: 09/06/2024
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm cùng đội nhóm phát triển nhu cầu tập khách hàng cũ, khai thác thông tin khách hàng tiềm năng theo khu vực được giao.
Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng.
Cùng đội nhóm lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng online nhằm đảm bảo văn hoá thương hiệu và KPIs được giao
Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân. Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với khách hàng trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu định kỳ theo ngày, tháng, quý. Có trách nhiệm tham gia đầy đủ tất cả các buổi họp có liên quan.
Thực hiện lưu trữ thông tin khách hàng, đăng kí, phê duyệt, tuân thủ đúng quy trình có liên quan trong hệ thống quản lí của công ty.
Hoàn thành các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu
Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng.
Cùng đội nhóm lên kế hoạch chăm sóc dịch vụ, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng online nhằm đảm bảo văn hoá thương hiệu và KPIs được giao
Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả.
Theo dõi và thúc đẩy nhân viên thuộc khu vực quản lí hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân. Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết các vấn đề với khách hàng trong trường hợp nhân viên gặp khó khăn cần sự hỗ trợ của quản lí trực tiếp.
Động viên, tạo động lực, đôn đốc, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng tiến độ công việc
Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu định kỳ theo ngày, tháng, quý. Có trách nhiệm tham gia đầy đủ tất cả các buổi họp có liên quan.
Thực hiện lưu trữ thông tin khách hàng, đăng kí, phê duyệt, tuân thủ đúng quy trình có liên quan trong hệ thống quản lí của công ty.
Hoàn thành các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.
Tuổi từ 28-35tuổi
Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Ngoại ngữ yêu cầu : Tiếng anh giao tiếp lưu loát
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm tốt.
Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc, thái độ tích cực và cầu tiến.
Khả năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp báo cáo.
Tuổi từ 28-35tuổi
Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp - trình bày lưu loát, thuyết phục.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Ngoại ngữ yêu cầu : Tiếng anh giao tiếp lưu loát
Kỹ năng hoạt động nhóm/ quản lí đội nhóm tốt.
Khả năng lãnh đạo, đào tạo và dẫn dắt nhân viên
Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc, thái độ tích cực và cầu tiến.
Khả năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp báo cáo.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh, thương lượng theo năng lực.
Lương cứng, thưởng KPIs, thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Phép năm 12 ngày/ năm - tăng theo thâm niên.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: lương tháng 13, chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Lương cứng, thưởng KPIs, thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
Phép năm 12 ngày/ năm - tăng theo thâm niên.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
Phúc lợi toàn diện: lương tháng 13, chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động - sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam)
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) việc làm
103 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự
Chuyên viên Phát triển kinh doanh Chuyển phát nhanh - Thu nhập 10 - 20tr+
Nhất Tín Logistics
8 - 20 triệu
Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Thừa Thiên Huế
30/05/2024
Nhân viên kinh doanh BĐS có hỗ trợ data, có đào tạo
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
Lương căn bản: 8 triệu/tháng + Hoa hồng đến 6%
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh BĐS/ Tư Vấn Căn Hộ - HCM (Có Đào Tạo)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Lương cứng 8 - 30 triệu + Hoa hồng + Thưởng (Thu nhập không giới hạn)
Hồ Chí Minh
30/05/2024
Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Lưu Loát Tiếng Anh)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI EXCELLENCE MAR
15 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
12/06/2024
Trưởng Phòng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Tiếng Anh Giao Tiếp Lưu Loát)
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Customer Service Team Leader
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
14 Tr - 18 Tr VND
Hồ Chí Minh
04/06/2024
Team Leader Sales - Trưởng Nhóm Kinh Doanh
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy
20 - 35 triệu
Đà Nẵng
03/07/2024
Customer Service Team Leader
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Business Development Leader
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Tới 30 triệu
Hồ Chí Minh
09/06/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (yêu cầu giao tiếp tiếng anh lưu loát - quận 7) do công ty Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Long An, Joboko tự động tổng hợp mức lương Đến 22 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Giao Tiếp Tiếng Anh Lưu Loát - Quận 7) hoặc công ty Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) việc làm
103 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam