Trưởng nhóm Giám sát & Kiểm định chất lượng cứu hộ
Hạn nộp hồ sơ: 29/10/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý, cập nhật thông tin đối tác cứu hộ, phương tiện, tài xế và hồ sơ pháp lý liên quan, đảm bảo đầy đủ và còn hiệu lực theo quy định.
Giám sát tình trạng hoạt động và năng lực đáp ứng của phương tiện, nhân sự đối tác theo từng khu vực, đảm bảo yêu cầu vận hành và SLA dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Điều phối và các đơn vị liên quan xử lý sự cố phát sinh, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cứu hộ.
Kiểm tra, đánh giá SLA và hiệu suất hoạt động của đối tác; ghi nhận các trường hợp chưa đáp ứng và đề xuất phương án khắc phục, cải thiện.
Quản lý tiến độ thực hiện hợp đồng, thời hạn hiệu lực và việc tuân thủ các cam kết của đối tác.
Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo tuần/tháng về tình hình hoạt động, chất lượng dịch vụ và hiệu suất đối tác.
Đề xuất giải pháp hỗ trợ đối tác, tối ưu nguồn lực và nâng cao chất lượng, hiệu quả vận hành dịch vụ cứu hộ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Giám sát tình trạng hoạt động và năng lực đáp ứng của phương tiện, nhân sự đối tác theo từng khu vực, đảm bảo yêu cầu vận hành và SLA dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Điều phối và các đơn vị liên quan xử lý sự cố phát sinh, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cứu hộ.
Kiểm tra, đánh giá SLA và hiệu suất hoạt động của đối tác; ghi nhận các trường hợp chưa đáp ứng và đề xuất phương án khắc phục, cải thiện.
Quản lý tiến độ thực hiện hợp đồng, thời hạn hiệu lực và việc tuân thủ các cam kết của đối tác.
Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo tuần/tháng về tình hình hoạt động, chất lượng dịch vụ và hiệu suất đối tác.
Đề xuất giải pháp hỗ trợ đối tác, tối ưu nguồn lực và nâng cao chất lượng, hiệu quả vận hành dịch vụ cứu hộ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kỹ thuật, Ô tô, Logistics, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành dịch vụ, logistics, bảo hiểm, cứu hộ ô tô hoặc các lĩnh vực tương đương.
Có khả năng theo dõi, quản lý dữ liệu, đánh giá hiệu suất và SLA; tư duy xử lý vấn đề tốt.
Sử dụng tốt Excel, Google Sheets và các công cụ phục vụ quản lý, báo cáo công việc.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với đối tác tốt.
Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận; có khả năng theo sát công việc và xử lý các tình huống phát sinh.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành dịch vụ, logistics, bảo hiểm, cứu hộ ô tô hoặc các lĩnh vực tương đương.
Có khả năng theo dõi, quản lý dữ liệu, đánh giá hiệu suất và SLA; tư duy xử lý vấn đề tốt.
Sử dụng tốt Excel, Google Sheets và các công cụ phục vụ quản lý, báo cáo công việc.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với đối tác tốt.
Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận; có khả năng theo sát công việc và xử lý các tình huống phát sinh.
Quyền lợi
THU NHẬP
Mức lương: Thỏa thuận
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Mức lương: Thỏa thuận
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
TascoMall Long Biên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
1. TascoMall Long Biên
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
TascoMall Long Biên, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
1. TascoMall Long Biên
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- TascoMall Long Biên, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
- 1. TascoMall Long Biên
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Long Biên, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Tư vấn Quản lý Dự án Mặt Trời
Hà Nội
Thương lượng
Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tới $ 1,500 /tháng
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội
18 - 20 Triệu VND
CÔNG TY CP XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP MEGACON
Hà Nội
20 - 25 Triệu VND
Công ty cổ phần VETC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tasco building, số 2 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
