Trưởng Nhóm Kinh Doanh & chăm sóc khách hàng

Nghiên cứu thị trường & thấu hiểu nhu cầu của Khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh cụ thể theo từng giai đoạn.
Quản lý, đào tạo đội ngũ nhân viên Customer Success tư vấn, giới thiệu sản phẩm HouseNow đến với các đối tượng khách hàng.
Mở rộng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng của công ty (các đội ngũ môi giới, các sàn BĐS, các Ngân hàng,...)
Xây dựng các chiến dịch giới thiệu sản phẩm, khai thác trải nghiệm sản phẩm của khách hàng.
Xây dựng báo cáo về trải nghiệm của khách hàng, xác định những vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm