Trưởng nhóm Kinh Doanh (mảng khách sạn nghỉ dưỡng)

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh
Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng, thông tin thị trường về sản phẩm kinh doanh của từng khách sạn
Duy trì và chăm sóc tốt nguồn khách hàng hiện có
Nắm rõ và chạy chỉ tiêu bao gồm: chỉ tiêu bán phòng; các chương trình khuyến mại; Voucher...
2. Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh
Hiểu rõ về các khu nghỉ: facilities, outlet của từng khách sạn
Duy trì và củng cố hệ thống khách hàng hiện tại. Lập danh sách khách hàng key accounts để làm chiến lược bán hàng
Mở rộng thị phần khách hàng mới - đi sales call thường xuyên
Cập nhật thông tin của các quần thể thuộc Tập đoàn; các gói khuyến mại cho các khách hàng
Cập nhật thông tin của đối thủ cạnh tranh để theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận đặt phòng; nhà hàng tại các khu nghỉ và đảm bảo thông tin thông suốt cho các booking
Làm báo cáo hàng tuần sales call cho quản lý trực tiếp và ghi chú các đơn vị tiềm năng để lên chính sách bán hàng chiến lược
3. Củng cố và phát triển hệ thống khách hàng
Duy trì và củng cố hệ thống khách hàng do mình phụ trách
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng của Công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan mang đến dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng.
4. Các công việc khác từ Cán bộ quản lý