Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Mảng Sales Online)

Doanh thu : Bảo đảm nhóm đạt doanh thu theo KPI được giao hàng tháng/ quý
Đảm bảo số lượng đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng cũ của toàn nhóm
Đảm bảo hiệu suất hiệu quả của từng nhân sự trong nhóm, hoàn thành KPI tiêu chuẩn được giao
Tuyển dụng và đào tạo nhân sự phát triển Telesales/ CSKH theo tiêu chuẩn, tiêu chí quản lý chất lượng
Quản lý, phân tích, đánh giá Data khách hàng của toàn nhóm để có kế hoạch kinh doanh phù hợp theo mùa vụ, theo nhu cầu thị trường và nhiệm vụ công ty giao
Đảm bảo tuân thủ quy trình và chính sách bán hàng của công ty
Phối hợp với các phòng ban/ bộ phận khác để triển khai nhiệm vụ được giao
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, nhân sự của nhóm và triển khai bám sát kế hoạch được công ty phê duyệt
Báo cáo, tham mưu cho cấp trên các giải pháp tăng hiệu suất