Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online - Brand Helios
Hạn nộp hồ sơ: 27/09/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Phân luồng luồng việc hằng ngày; kiểm soát tốc độ và chất lượng phản hồi đa kênh, đảm bảo đúng giọng điệu thương hiệu.
Xây dựng quy trình tư vấn tập trung vào trải nghiệm: truyền tải đúng câu chuyện sản phẩm, hạn chế ngôn ngữ thúc ép mua.
Dẫn dắt đội ngũ: phân công, coaching, đánh giá; duy trì sự nhất quán trong chất lượng phục vụ.
Xử lý các case phức tạp; phối hợp nội bộ để chốt phương án, bảo vệ uy tín thương hiệu.
Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình.
Xây dựng quy trình tư vấn tập trung vào trải nghiệm: truyền tải đúng câu chuyện sản phẩm, hạn chế ngôn ngữ thúc ép mua.
Dẫn dắt đội ngũ: phân công, coaching, đánh giá; duy trì sự nhất quán trong chất lượng phục vụ.
Xử lý các case phức tạp; phối hợp nội bộ để chốt phương án, bảo vệ uy tín thương hiệu.
Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải tiến sản phẩm và quy trình.
Yêu cầu
1+ năm quản lý đội nhóm Sales Online/CSKH; ưu tiên ngành hàng Fashion/Lifestyle/Jewelry.
Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios, có niềm yêu thích đối với trang sức bạc thủ công
Sử dụng thành thạo Pancake/POS; có khả năng xây dựng tiêu chuẩn dựa trên thông tin chuẩn mực về chất liệu và chính sách.
Có tư duy logic, rành mạch trong việc tổ chức nhân sự và phân luồng công việc.
Kỷ luật, công tâm; có khả năng coaching và giữ nhịp chất lượng đội ngũ.
Phù hợp định hướng Helios: ưu tiên giá trị bền vững thay vì áp lực doanh số ngắn hạn.
Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios, có niềm yêu thích đối với trang sức bạc thủ công
Sử dụng thành thạo Pancake/POS; có khả năng xây dựng tiêu chuẩn dựa trên thông tin chuẩn mực về chất liệu và chính sách.
Có tư duy logic, rành mạch trong việc tổ chức nhân sự và phân luồng công việc.
Kỷ luật, công tâm; có khả năng coaching và giữ nhịp chất lượng đội ngũ.
Phù hợp định hướng Helios: ưu tiên giá trị bền vững thay vì áp lực doanh số ngắn hạn.
Quyền lợi
Thu nhập từ 20.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Phụ cấp).
Xét tăng lương định kỳ theo đợt (02 lần/năm)
Môi trường: Sáng tạo, chuyên nghiệp, tập trung vào chất lượng và giá trị dài hạn.
Thưởng & Phúc lợi: Lương tháng 13; thưởng Lễ, Tết, sinh nhật; Teambuilding và du lịch hàng năm.
Chế độ: Đầy đủ BHXH, BHYT và các ngày nghỉ phép theo Luật lao động.
Đặc quyền: Ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm của Helios.
Xét tăng lương định kỳ theo đợt (02 lần/năm)
Môi trường: Sáng tạo, chuyên nghiệp, tập trung vào chất lượng và giá trị dài hạn.
Thưởng & Phúc lợi: Lương tháng 13; thưởng Lễ, Tết, sinh nhật; Teambuilding và du lịch hàng năm.
Chế độ: Đầy đủ BHXH, BHYT và các ngày nghỉ phép theo Luật lao động.
Đặc quyền: Ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm của Helios.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
[protected info] Từ Thứ Hai đến hết Thứ Bảy (Nghỉ Chủ Nhật và Thứ Bảy tuần thứ 3 trong tháng)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
[protected info] Từ Thứ Hai đến hết Thứ Bảy (Nghỉ Chủ Nhật và Thứ Bảy tuần thứ 3 trong tháng)
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 - 25 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Số 3 Nguyễn Viết Xuân, Phường Phương Liệt (quận Thanh Xuân cũ)
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
15 Tr - 50 Tr VND
PLAY TIME KIDS CLUB - CÔNG TY TNHH KHÔNG GIAN VUI CHƠI
Hà Nội
Từ 7 triệu đến 8 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MẶT TRỜI - TẬP ĐOÀN SUN GROUP
Hà Nội
Thương lượng
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 Tr - 16 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT - THỰC PHẨM TÀI KÝ
Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế
14 - 17 tr
CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT - THỰC PHẨM TÀI KÝ
Hà Nội, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
14 - 17 triệu VNĐ
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cửa Hàng Trưởng Khu Vui Chơi - TTTM Hanoi Centre - Lương 10-12Tr
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hà Nội
10 - 12 triệu VND + Thưởng
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN PHẨM THIÊN NHIÊN VÀ HỮU CƠ ONA GLOBAL
Hà Nội
20 - 35 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu