Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Quản lý nhóm từ 15 - 20 nhân viên telesales:
+ Hành chính của dự án telesales
+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống
- Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi
- Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số
- Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet
- Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu
- Report cho Sup/ MNG và đối tác
LÀM VIỆC TẠI:
- Văn phòng tại Phổ Quang, quận Tân Bình
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- 8:30 - 17:30, từ thứ hai đến thứ bảy (OFF chiều thứ 7 và CN)
Yêu cầu
- Thành thạo Excel, phân tích dữ liệu
- Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác
- Có kỹ năng Quản lý Sales Admin.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/telemarketing
- Định hướng KPI
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và khả năng chịu đựng căng thẳng cao
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận 12- 13 triệu + thưởng
- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
-Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 2 lần/năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
- Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/08/2023
- Thu nhập: 12 - 13 triệu VNĐ
