Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Mô tả công việc
1. Quản lý hoạt động kinh doanh của nhóm
Triển khai kế hoạch kinh doanh theo định hướng của Trưởng phòng/Ban Giám đốc.
Phân bổ chỉ tiêu doanh số, khách hàng, sản phẩm cho từng nhân sự trong nhóm.
Theo dõi tiến độ thực hiện doanh số, lợi nhuận, đơn hàng và công nợ.
Kiểm soát việc tuân thủ chính sách giá bán, chiết khấu, hợp đồng và quy trình kinh doanh.
Tổng hợp, phân tích số liệu kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
2. Phát triển khách hàng và thị trường
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới trong nhóm ngành bia, nước giải khát, thực phẩm, thương mại hoặc sản xuất.
Duy trì và chăm sóc các khách hàng hiện có, đặc biệt là khách hàng có sản lượng hoặc tiềm năng cao.
Nắm bắt nhu cầu khách hàng, tình hình thị trường, đối thủ và xu hướng sản phẩm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Tham gia đàm phán, thương lượng với khách hàng trong phạm vi được phân quyền.
3. Quản lý đội nhóm
Quản lý, hướng dẫn và giám sát công việc hằng ngày của nhân sự kinh doanh trong nhóm.
Đào tạo, kèm cặp nhân sự về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, quy trình làm việc và chăm sóc khách hàng.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự theo KPI được giao.
Hỗ trợ xử lý các tình huống khó trong bán hàng, khiếu nại khách hàng hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng hoặc điều chỉnh nhân sự khi cần thiết.
4. Phối hợp vận hành
Phối hợp với bộ phận kế hoạch, mua hàng, kho vận, kế toán và chứng từ để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Theo dõi tình trạng hàng hóa, tồn kho, lịch giao hàng và các vấn đề liên quan đến lưu kho, lưu cont, bãi nếu có.
Phối hợp kiểm soát công nợ, thúc đẩy thu hồi công nợ đúng hạn.
Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, khách hàng, thị trường và hoạt động của nhóm.