Trưởng Nhóm Marketing

Lập kế hoạch & triển khai Marketing
● Lập kế hoạch marketing chi tiết theo tháng, quý và năm dựa trên chiến lược tổng thể
● Triển khai các hoạt động:
○ Social Media Management (website, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Zalo OA...)
○ Campaign / Promotion dịch vụ
○ Performance Marketing (Ads, SEO, tối ưu chuyển đổi)
Partnership dẫn khách (BookingCare, HelloBacsi, YouMed, MedPro...)
Quản lý & điều phối nhân sự
● Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả của Marketing Executive
● Hướng dẫn chuyên môn, đảm bảo chất lượng nội dung và chiến dịch
● Phối hợp với freelancer và đối tác outsource khi cần
Quản lý nội dung & chiến dịch
● Kiểm soát nội dung marketing hằng ngày đảm bảo:
○ Đúng định hướng thương hiệu
○ Tuân thủ quy định truyền thông y tế
○ Phù hợp từng dịch vụ và từng đối tượng khách hàng
● Giám sát triển khai campaign, khuyến mãi, hoạt động truyền thông theo kế hoạch
Phối hợp liên phòng ban
● Làm việc chặt chẽ với:
○ Bộ phận Y khoa (bác sĩ, điều dưỡng)
○ CSKH, Kinh doanh
○ Branding & Media Production
● Đảm bảo thông tin truyền thông thống nhất và trải nghiệm khách hàng liền mạch
Theo dõi, báo cáo & tối ưu
● Theo dõi các chỉ số: reach, engagement, lead, chi phí, hiệu quả chiến dịch
● Báo cáo định kỳ cho Marketing & Branding Manager
● Đề xuất phương án tối ưu nội dung, kênh và ngân sách