Trưởng nhóm sale giáo dục

Mô tả Công việc
- Quản lý và điều phối đội ngũ Kinh doanh - Chăm sóc khách hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số của bộ phận.
- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho từng nhân viên, theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân sự trong quá trình tư vấn, chốt khách hàng.
- Theo dõi và quản lý dữ liệu khách hàng, đảm bảo quy trình tư vấn - bán hàng - chăm sóc khách hàng được thực hiện hiệu quả.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và các phòng ban liên quan để triển khai các chiến dịch tuyển sinh, bán hàng.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong nhóm.
- Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.