Mô tả công việc
Vai trò của bạn không phải là một người thực thi trực tiếp, mà là một Nhà Quản trị Hệ thống Sản xuất (Production System Manager). Trách nhiệm cốt lõi của bạn được chia thành 4 nhóm năng lực quản trị sau:
1. Hoạch định Chiến lược & Chuẩn hóa Hệ thống (Strategic Planning & Process Setup):
Thiết lập, đóng gói và ban hành các Quy trình Thao tác Chuẩn (SOPs) cho toàn bộ dây chuyền sản xuất nội dung: Briefing -> Scripting -> Shooting -> Post-Production -> Publishing.
Phối hợp với bộ phận Hệ thống (BA) để số hóa toàn bộ luồng công việc (Workflow), luồng phê duyệt (Approval) trên nền tảng Lark Suite/Base.
Hoạch định ngân sách (Budgeting) sản xuất hàng tháng/quý và quản lý tỷ suất hoàn vốn đầu tư (ROI) cho các hoạt động Media.
2. Quản trị Vận hành & Cam kết SLA (Operational Management & SLA Execution):
Tổ chức "phân ca, chia line" và tối ưu hóa năng suất làm việc của đội ngũ In-house để đảm bảo đầu ra (Output) đạt SLA cam kết: 150 - 300 Short-videos/tháng.
Trực tiếp quản lý rủi ro vận hành (Risk Management): Nhận diện sớm các "nút thắt cổ chai" (Bottlenecks) giữa bộ phận Kịch bản và Media để điều phối, luân chuyển nguồn lực, đảm bảo dòng chảy video không bao giờ đứt gãy.
Quản lý vòng đời tài sản số (Digital Asset Management): Chuẩn hóa cách lưu trữ, phân quyền truy cập và tái sử dụng (re-use) source quay hiệu quả.
3. Quản trị Chất lượng & Tối ưu Chuyển đổi (QA/QC & Conversion Optimization):
Thiết lập bộ Tiêu chuẩn Chất lượng (Quality Guidelines) cho cả mặt nội dung (Thông điệp, Hook, CTA) và mặt hình ảnh (Ánh sáng, màu sắc, chuẩn Premium thiết bị y tế). Đóng vai trò chốt chặn cuối cùng (Final Gatekeeper) trước khi video được phân phối.
Dẫn dắt team theo tư duy Data-driven: Liên tục tổ chức các buổi Review số liệu định kỳ với team. Sử dụng dữ liệu từ TikTok Seller/Shopee Analytics (Hook Rate, Retention Rate, CTR, CVR) để đưa ra quyết định: Cắt bỏ luồng nội dung kém hiệu quả (Stop-loss) hoặc dồn lực nhân bản các định dạng đang ra đơn (Scale-up).
4. Quản trị Nhân sự & Phát triển Đội ngũ (Team Leadership & Capacity Building):
Xây dựng hệ thống mục tiêu (KPIs/OKRs) rõ ràng cho từng vị trí tuyến dưới (Copywriter, Videographer, Editor) và thực hiện đánh giá hiệu suất (Performance Review) định kỳ.
Đào tạo (Coaching & Mentoring) nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân sự.
Quản trị xung đột (Conflict Management) giữa cái tôi sáng tạo của các thành viên, dung hòa sự khác biệt để hướng toàn bộ tập thể vào mục tiêu chung là Doanh thu (GMV).
Yêu cầu
Để gánh vác trọng trách của một Quản trị viên Hệ thống, ứng viên cần hội tụ đủ nhóm năng lực cốt lõi sau:
1. Kinh nghiệm Thực tiễn (Professional Experience):
Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Production Manager, Content Manager hoặc các vai trò quản lý tương đương trong lĩnh vực E-commerce/Retail B2C (Ưu tiên đặc biệt nhóm ngành Health & Beauty, Personal Care, Gia dụng thông minh).
Sở hữu thành tích (Track record) đã được chứng minh bằng số liệu trong việc trực tiếp thiết lập và vận hành hệ thống sản xuất nội dung quy mô lớn (High-volume production).
2. Năng lực Chuyên môn & Hệ thống (Technical & System Skills):
Năng lực Phân tích Dữ liệu (Data Literacy): Không chỉ dừng ở việc "biết đọc số liệu", ứng viên phải có khả năng bóc tách, phân tích sâu các chỉ số phễu chuyển đổi (Traffic, CTR, Hook Rate, CVR, ROAS) từ các nền tảng (TikTok Seller Center, Shopee Analytics) để đưa ra quyết định kinh doanh.
Tư duy Quy trình (Process Optimization): Am hiểu các công cụ số hóa và
quản trị dự án (Lark Suite, Asana, Jira...). Có khả năng vẽ luồng (Workflow) và thiết lập chuẩn mực vận hành (SOPs).
Hiểu biết sâu sắc về thuật toán phân phối nội dung và tiêu chuẩn hình ảnh thương mại (Commercial Visual Standards).
3. Tư duy Thương mại (Business Acumen):
Đặt mục tiêu lợi nhuận và doanh thu (GMV) lên trên yếu tố nghệ thuật thuần túy. Mọi quyết định tối ưu hóa nội dung, cắt giảm thời gian sản xuất hay phân bổ ngân sách đều phải hướng tới việc gia tăng tỷ suất hoàn vốn (ROI) cho doanh nghiệp.
4. Năng lực Lãnh đạo & Quản trị (Leadership Skills):
Quản trị Nhân tài (Talent Management): Có kỹ năng nhìn người, tuyển dụng, đánh giá năng lực và tạo động lực (Motivation) cho đội ngũ In-house.
Chịu áp lực Hệ thống (Resilience): Khả năng giữ cái đầu lạnh để xử lý các điểm nghẽn vận hành (Bottlenecks) và đưa ra quyết định dứt khoát dưới áp lực của chỉ tiêu cam kết (SLA) hàng ngày.
Quyền lợi
WINKI Group thiết kế cơ chế đãi ngộ dựa trên triết lý "Chia sẻ giá trị - Đồng hành chiến lược", đảm bảo sự công bằng tuyệt đối giữa Năng lực quản trị và Thu nhập thực tế:
1. Thu nhập Cốt lõi & Thưởng Hiệu suất (Compensation Base & Performance Bonus):
Lương cơ bản (Base Salary): 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ/tháng. Khung lương được định giá minh bạch thông qua bài test Năng lực giải quyết vấn đề (Problem-solving) và Hoạch định hệ thống ngay tại vòng phỏng vấn.
Thưởng Bứt phá Doanh thu (GMV Commission): Thiết lập cơ chế hoa hồng/thưởng KPI tính trực tiếp trên tỷ lệ % Tổng Doanh Thu (GMV) hoặc Lợi nhuận gộp (Gross Margin) do hệ thống nội dung của bộ phận tạo ra. Biến phòng ban của bạn thành một Trung tâm Lợi nhuận (Profit Center) thực thụ.
2. Lộ trình Thăng tiến & Môi trường làm việc (Career Path & Environment):
Trao quyền Tối đa (Empowerment): Bạn được cấp toàn quyền quyết định về mặt nhân sự nội bộ team, phân bổ ngân sách sản xuất và lựa chọn công cụ phần mềm quản trị (SaaS) cần thiết.
Môi trường làm việc Data-driven, nói không với quản lý vi mô (Micro-management) và sự quan liêu, đánh giá dựa trên Hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs/OKRs) minh bạch.
3. Về môi trường và con người tại WINKI:
Trẻ trung, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
Văn hóa lấy con người làm trung tâm, phát triển con người, nuôi dưỡng nhân tài.
Đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, năng lượng tích cực và cầu thị.
Văn hóa học tập liên tục tiến lên, tập trung vào kết quả công việc.
Môi trường hiệu suất cao, phù hợp với những người mong muốn phát triển và đạt được thành tựu lớn trong công việc và cuộc sống
4. Phúc lợi khác nếu là nhân viên Fulltime chính thức:
BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước, nghỉ phép 12 ngày/năm... theo quy định của nhà nước.
Tham gia sự kiện của công ty: Sinh nhật, hiếu, hỉ, tôn vinh, teambuilding, du lịch năm, kick-off...
Được sử dụng các tiện nghi: Không gian tập gym, tập pilates, tủ lạnh, cây nước ngọt free, tham nghỉ trưa, máy lọc không khí..
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 56 Sunrise G, The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Đại Kim, Hoàng Mai,, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2026
