Mô tả công việc
Quản lý hoạt động của
Tổng đài viên hàng ngày
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc chốt sales đạt doanh số team
Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
Phối hợp với phòng ban khác
Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
Phối hợp tuyển dụng cùng phòng nhân sự
Yêu cầu
Có kinh nghiệm quản lý trong ngành
Telesales, ưu tiên tài chính - bảo hiểm.
Có khả năng tư vấn cách thức hoạt động dự án cho Ban Lãnh đạo
Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
Khả năng quản lý thời gian tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
Thu nhập ổn định (Lương 9tr + Phụ cấp xăng xe + Thưởng doanh số). Tổng thu nhập trên 15 triệu/tháng
Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Khám sức khỏe định kỳ.
Thời gian làm việc:
Từ thứ hai đến thứ bảy: 8h00 - 17h00
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa nhà Thủy Lợi 4, 102 Nguyễn Xí, phường 26, quận Bình Thạnh, Bình Thạnh
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/12/2025
IT-Com Vietnam được thành lập vào tháng 9 năm 2014 tại Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp các dịch vụ về chăm sóc khách hàng đa kênh và đa dạng các loại hình BPO khác dựa trên sự nghiên cứu về dịch vụ phát triển hệ thống trong và ngoài nước bao gồm cả Nhật Bản bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật).
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
