Trưởng Nhóm Telesale/CSKH

- Phân bổ công việc, điều hành kiểm soát hoạt động của Team Telesales
- Hướng dẫn, kiểm soát các nhân viên Telesale thực hiện đúng quy chế, quy trình của công ty
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng thuộc thẩm quyền phụ trách và bảo mật dữ liệu khách hàng
- Lên kịch bản, nội dung tư vấn, chính sách tiếp cận khách hàng, đào tạo nhân viên nhằm thúc đẩy doanh số team
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ Spa, Mỹ phẩm, Dịch vụ trị liệu thẩm mỹ
- Ghi nhận các tình trạng khách hàng và thông tin cho Giám đốc chi Nhánh về danh sách khách hàng đặt lịch
- Lọc và liên hệ lại các Data khách hàng chưa tiếp cận được
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
- Báo cáo các công việc phát sinh và thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo
* Quyền lợi
- Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng hiệu quả công việc
- Thưởng tháng 13, thưởng Hiệu quả kinh doanh, Lễ, Tết, sinh nhật
- Nghỉ phép năm và chế độ bảo hiểm xã hội theo đúng luật nhà nước
- Tham gia định kỳ các hoạt động nội bộ công ty, du lịch hàng năm
- Có nhà ở cho nhân viên ở xa (đối với Đà Lạt, Vinh)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, cơ sở vật chất đầy đủ: có nhà ăn, phòng nghỉ trưa, máy massage cho nhân viên,...
* Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30 (Hai ngày Thứ 7/tháng)
* Địa điểm làm việc: C4 - C8 Bửu Long, Phường 15, Quận 10, HCM