Mô tả công việc
Quản lý một nhóm từ 10 đến 15 nhân sự tư vấn khách hàng đăng ký khóa học.
Xây dựng kế hoạch bán hàng, ngân sách riêng của bộ phận theo năm/quý/tháng tổng thể cho tất cả các hoạt động bán hàng theo định hướng phát triển của công ty;
Lập kế hoạch hành động cụ thể và phân bổ mục tiêu, hỗ trợ, giám sát nhân viên để hoàn thành kế hoạch đề ra.
Xây dựng các quy trình, quy định, cơ chế, đánh giá hiệu quả hoạt động, tạo điều kiện tối đa tính chủ động, sáng tạo trong công việc của nhân viên.
Xây dựng, dẫn dắt đội ngũ: tuyển dụng - huấn luyện, đào tạo - kèm cặp - đánh giá hiệu suất công việc đảm bảo công bằng trong đội nhóm.
Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng sau bán đẩy mạnh các chương trình tái tục và chương trình giới thiệu khách hàng.
Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, tình hình thị trường và nghiên cứu đối thủ cho Ban
giám đốc.
Phối hợp với bộ phận Marketing, CSKH xây dựng kế hoạch truyền thông, kế hoạch tăng trưởng doanh thu qua các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, tìm kiếm đối tác hợp tác tiềm năng, phối hợp đẩy mạnh mở rộng tạo phễu khách hàng qua các kênh truyền thông zalo, facebook,...
Phối hợp chặt chẽ với các nhóm khác trong công ty để triển khai hiệu quả công việc.
Tham gia vào quá trình nghiên cứu, xây dựng đóng gói chương trình, sản phẩm, hoặc tham gia vào quá trình cải tiến hệ thống CRM, tối ưu tiện ích sản phẩm khi nhận góp ý từ khách hàng.
Yêu cầu
Độ tuổi: Từ 25 - 30
Trình độ: Đại học trở lên (QTKD, Marketing, Giáo dục...).
Có 2 năm ở vị trí quản lý đội ngũ kinh doanh trong ngành giáo dục online, offline, hoặc ở vị trí tương đương.
Có năng lực quản lý, tư duy chiến lược; huấn luyện, đào tạo và dẫn dắt nhân viên.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng thuyết phục, giao tiếp và đàm phán, thể hiện khả năng xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác.
Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích thị trường và quản lý ngân sách.
Khả năng học hỏi/tự học cái mới nhanh. Có kỹ năng sử dụng các công cụ cơ bản liên quan CRM, ứng dụng AI nâng cao hiệu suất công việc là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: từ 25 triệu Đến 40 triệu (tuỳ theo năng lực )
Phúc lợi: Thưởng tết năm theo kết quả kinh doanh, được hưởng đầy đủ chế độ BHXH + BHYT và các chế độ khác theo quy định của Công ty. Tham gia Year and Party, du lịch thường niên do Công ty tổ chức, hoặc các chương trình team building khác trong năm (nếu có).
Được làm việc trong môi trường coi trọng chất lượng sản phẩm, lấy chất lượng sản phẩm dịch vụ làm nền tảng, coi trọng sự cải thiện mỗi ngày, được cập nhật và ứng dụng công nghệ vào trong công việc.
Làm việc tại hệ sinh thái giáo dục trực tuyến thuộc nhóm dẫn đầu ở Việt Nam gồm Tuyensinh247, Loigiaihay, Hoidap247 với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ thứ 7 cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: tầng 7, toà nhà Hồng Hà Nutrition, 82 Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026