trưởng nhóm Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần tập đoàn omi
Nơi làm việc: Hà Nội
Lương: Thương lượng MONTH
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/07/2021
Hạn nộp: 01/08/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, phân công công việc và kiểm soát nhân viên CSKH online các sản phẩm: thuốc, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm...
- Phụ trách CSKH trên tất cả các kênh: website, app, fanpage...của công ty.
- Đề xuất các dịch vụ liên quan đến dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá hiệu quả của từng nhân viên và từng dịch vụ chăm sóc
- Thiết lập các kịch bản chăm sóc khách hàng và đào tạo nhân viên
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ xây dựng và giám sát quy trình thực hiện
- Hỗ trợ các công việc theo phân công của cấp trên ( nếu có)
- Báo cáo theo định kỳ và đột xuất các báo cáo chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm
- Có kĩ năng làm việc nhóm và quản lý nhóm từ 4 người trở lên.
- Có khả năng giao tiếp, bán hàng, chốt đơn.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế, dược phẩm...
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, cùng với các khoản thưởng hấp dẫn
- Lộ trình thăng tiến (Careerpath) rõ ràng, xét tăng lương/thăng chức 2 lần/năm.
- Được hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng như thăm khám miễn phí (bản thân và gia đình) tại các cơ sở của phòng khám Omi Clinic, mua hàng ưu đãi tại các cơ sở của nhà thuốc Omi Pharma...
- Tham gia các câu lạc bộ bên lề phong phú: CLB Thể thao, CLB Nghệ thuật, CLB Ngôn ngữ....
- Môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và phát triển toàn diện, vượt trội cho từng thành viên.
- Được thưởng % theo doanh thu bán hàng (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi việc làm
Tầng 13, Tòa nhà 789, Số 147 đường Hoàng Quốc Việt , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Định Kỳ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO
20 - 25 Triệu
Hà Nội
25/05/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ Hebela
15 - 30 triệu
Hà Nội
12/05/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
15 Tr - 25 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Trưởng Nhóm Kinh doanh chăm sóc khách hàng điện
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Cạnh tranh
Hà Nội
31/05/2024
Vị trí trưởng nhóm Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng MONTH, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần tập đoàn omi việc làm
Tầng 13, Tòa nhà 789, Số 147 đường Hoàng Quốc Việt , Quận Cầu Giấy , Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên