Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Tìm kiếm học viên mới
- Chủ động tìm nguồn khách hàng mới
- Thực hiện công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng để thuyết phục ghi danh (tư vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại) theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao (bao gồm chỉ tiêu cá nhân và chỉ tiêu nhóm)
2. Quản lý và chăm sóc học viên
- Thực hiện chăm sóc học viên đang học và học viên tạm ngưng theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ, nhằm tăng thêm doanh số từ lượng học viên tái ghi danh và gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi từ Phụ huynh, Học viên theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.
3. Công tác học liệu, thu ngân, quản lý giáo trình, quà tặng
- Các công tác liên quan quản lý và lưu trữ đề thi, bài thi, tổ chức thi, kết quả thi
- Các công tác chuẩn bị tài liệu học tập cho Học viên trong suốt quá trình học
- Thu các loại phí, quản lý quỹ và báo cáo theo đúng qui trình kế toán...
Yêu cầu
1. Kỹ năng Nghiệp vụ:
- Khả năng giao tiếp tốt. Âm giọng rõ, nhẹ nhàng.
- Khả năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt.
- Khả năng lập kế hoạch làm việc cho nhóm, quản lý nhóm từ 3 nhân viên trở lên
- Khả năng thích ứng với sự thay đổi, chịu áp lực công việc
2. Bằng cấp và kinh nghiệm
- Chuyên môn: các ngành khoa học xã hội nhân văn, sư phạm, kinh tế, du lich - nhà hàng- khách sạn...
- Số năm kinh nghiệm: ít nhất 01 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng
- Làm việc theo ca
- Trình độ vi tính: văn phòng
Quyền lợi
- Mức lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, và hiện đại nhất.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển cao.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Thông tin khác
Ngày đăng
19/01/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Bán sỉ - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Giáo dục - Đào tạo
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/02/2024
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
