TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH KHO - NAM

QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Phân công và điều phối nhân sự theo sản lượng, kế hoạch và tình hình thực tế.
Theo dõi năng suất, chất lượng và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong quá trình vận hành.
Chủ động điều chỉnh nhân sự khi sản lượng biến động hoặc phát sinh vấn đề.
ĐIỀU PHỐI VẬN HÀNH
Điều phối các hoạt động Inbound, Inventory, Outbound, Handover và Return trong ca.
Đảm bảo hàng hóa và đơn hàng được xử lý đúng quy trình, đúng thời gian và chính xác.
Đảm bảo tiến độ xử lý và thời hạn hoàn thành, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm.
KIỂM SOÁT KPI & CHẤT LƯỢNG CÔNG VIỆC
Theo dõi các chỉ số về thời gian xử lý, năng suất, độ chính xác, chất lượng, khối lượng công việc tồn đọng và sản lượng theo kế hoạch.
Kiểm soát chất lượng tại các công đoạn, đảm bảo tuân thủ SOP và yêu cầu của khách hàng.
Phân tích nguyên nhân khi KPI không đạt và chủ động triển khai phương án cải thiện.
Điều chỉnh manpower/workflow phù hợp với sản lượng và tình hình vận hành.
XỬ LÝ VẤN ĐỀ PHÁT SINH & PHỐI HỢP LÀM VIỆC
Chủ động tiếp nhận, đánh giá và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Chủ động báo ngay các vấn đề vượt thẩm quyền đến Supervisor/Manager, đồng thời đề xuất phương án xử lý thay vì chỉ báo cáo vấn đề.
Đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ đến các ca/bộ phận liên quan nhằm tránh phát sinh lỗi hoặc ảnh hưởng đến tiến độ vận hành.
Theo dõi kết quả xử lý, xác định nguyên nhân và đề xuất biện pháp phòng ngừa, hạn chế lỗi tái diễn.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan trong nhóm và trong công ty.
Công việc khác theo sự phân công của Giám sát/Quản lý kho (nếu có).