Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 15 - 20 Triệu
PMA GROUPĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận số lượng data và phân bổ cho nhân sự trong team
- Đào tạo nhân sự theo quy trình để đạt hiệu quả theo kế hoạch
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng
- Báo cáo kịp thời cho cấp trên theo định kỳ và đột xuất.
- Đào tạo nhân sự theo quy trình để đạt hiệu quả theo kế hoạch
- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà
- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng
- Báo cáo kịp thời cho cấp trên theo định kỳ và đột xuất.
Yêu cầu công việc
- Nam/ nữ.
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 năm trở lên
- Giọng nói dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, khéo léo.
- Kỹ năng thấu hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Khả năng quản lý đội nhóm
- Ưu tiên trong ngành bảo hiểm, BĐS...
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 năm trở lên
- Giọng nói dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, khéo léo.
- Kỹ năng thấu hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Khả năng quản lý đội nhóm
- Ưu tiên trong ngành bảo hiểm, BĐS...
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + Phụ cấp ăn + KPI 5tr + Thưởng (nếu có)
- BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm... và các chế độ khác theo quy định
- Môi trường năng động, tốc độ, yêu thương, đoàn kết, chia sẻ, học tập...
- Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến cao trong công việc....
- BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm... và các chế độ khác theo quy định
- Môi trường năng động, tốc độ, yêu thương, đoàn kết, chia sẻ, học tập...
- Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến cao trong công việc....
Thông tin khác
Mức lương
15 - 20 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
15 - 20 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
PMA GROUP
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty Chuyên Về Thời Trang Cao Cấp và PK Thẩm Mỹ
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
17/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
04/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Đầu tư DRL GROUP
Từ 7 - 10 triệu VND
24/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thỏa thuận
28/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH GREEN HOLIDAYS
16 Tr - 19 Tr VND
04/08/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TMDV XNK 3S
Thoả thuận
27/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.