TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/05/2020

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Địa điểm tuyển dụng:

Thành Phố Hồ Chí Minh

Mức lương:

Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ:

30-04-2019

Thông tin tuyển dụng nhanh

Ưu tiên những hồ sơ nộp sớm

Kinh nghiệm: trên 2 năm
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Số lượng cần tuyển: 1

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

Chi tiết công việc được trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn.

Xây dựng chính sách, chương trình, hoạt động Chăm Sóc Khách Hàng
Tổ chức, thực hiện công tác đón tiếp khách Hàng
Đánh gía chất lượng dịch vụ
Trực tiếp tham gia kiểm tra, giải quyết các vụ việc, khiếu nại phức tạp liên quan đến Khách Hàng.
Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám đốc để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống dịch vụ cho từng đối tượng khách hàng và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm;
Đào tạo nhân viên về quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hang
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Cấp trên.

Yêu cầu công việc

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên
Kỹ năng: tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý CSKH
Quản lý công tác cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng và báo cáo theo quy định
Phối hợp với bộ phận marketing, truyền thông để thực hiện các chương trình marketing của công ty nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
Tính cách
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt
+Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề hiệu quả, đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hang
+ Thông thạo tiếng Anh và tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến với lộ trình rõ ràng.
Lương thưởng hấp dẫn (trao đổi khi phỏng vấn).
Được làm việc cùng với các kỹ sư/ nhân sự có bề dày kinh nghiệm.
Môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ trung và năng động.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty và Luật lao động.

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Người liên hệ: Nguyễn Vũ Anh Thư
Trụ sở TPHCM: 400A Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
Chi nhánh Huế: 42 Phan Anh, P.An Đông, TP.Huế
Văn phòng Hà Nội: Tầng 7 toà nhà IMPERIA GARDEN, số143 Nguyễn Tuân, Q.Thanh Xuân, Hà Nội.
Hotline: [protected info]
Tel: [protected info] - [protected info]
Email: [protected info]
Hạn nộp hồ sơ: 30-04-2019
Ngôn ngữ hồ sơ: Tiếng Việt

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/05/2020
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Về Hahalolo Hahalolo là nơi cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến (OTA - Online Travel Agent) và Thương mại điện tử (E-Commerce) trên nền tảng mạng xã hội. Là công ty đi đầu trong lĩnh vực mạng xã hội (Social Network) tại Việt Nam và trên thế giới, Hahalolo đã sở hữu và phát triển với hệ sinh thái đa dạng như: tour, vé máy bay, khách sạn, mua sắm trực tuyến,... Trong quá trình hơn 5 năm hình thành và phát triển đã giúp mạng xã hội Hahalolo ngày càng thấu hiểu về thị trường du lịch, mang đến những ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần mạng xã hội du lịch hahalolo trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: