Trưởng Phòng Công Nghệ Thông Tin

1. Xây dựng chiến lược:
- Xây dựng và đề xuất chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin theo từng giai đoạn
- Xây dựng kế hoạch hoạt động và ngân sách cụ thể hàng năm của phòng CNTT
- Đầu mối phối hợp làm việc với các đối tác ngoài Công ty trong việc vận hành hệ thống CNTT/Triển khai dự án.
- Tương tác với các khách hàng nội bộ trong việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ vận hành/Ứng dụng giải pháp CNTT nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
2. Quản lý hệ thống hạ tầng/mạng:
- Quản lý và vận hành toàn bộ hệ thống hạ tầng và vận hành ứng dụng CNTT dùng chung trong Công ty (máy chủ, mạng máy tính, điện thoại...)
- Quản lý và vận hành các hệ thống Phần mềm của Công ty
3. Đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu quả của các hệ thống thông tin hiện có, hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin:
- Chịu trách nhiệm vận hành các hệ thống ứng dụng dung chung, đảm bảo chất lượng dịch vụ IT đáp ứng đúng SLA.
- Lập kế hoạch, tổ chức triển khai và quản lý các phần mềm phục vụ định hướng phát triển, chiến lược kinh doanh và lộ trình số hóa của Công ty.
- Nghiên cứu các công nghệ, các giải pháp phần mềm mới nhằm áp dụng theo định hướng hoạt động kinh doanh đã đề ra hàng năm.
- Tổ chức cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận CNTT tại cơ sở hoặc hỗ trợ trực tiếp người sử dụng khi có yêu cầu.
- Bảo mật và an toàn dữ liệu của Công ty.
- Xử lý các vấn đề/ sự cố đặc thù/ chuyên sâu phát sinh thuộc phạm vi quản lý.
4. Quản lý:
- Tổ chức quản lý tài sản CNTT của Tập đoàn và các công ty thành viên
- Phân công công việc, xây dựng KPI và đánh giá định kỳ nhân viên trong bộ phận CNTT.
- Triển khai tổ chức đào tạo theo kế hoạch đã được phê duyệt.