Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/10/2024
Hạn nộp: 21/12/2024

Liên hệ ứng tuyển gọi:

1900.63.63.84

Mô tả công việc

Tổ chức, giám sát các hoạt động thuộc phòng dịch vụ khách hàng.Quản lý và theo dõi các mục tiêu dịch vụ khách hàngPhản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng một cách kịp thời.Xây dựng các thủ tục, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng hiệu quả.Phát triển các mục tiêu đạt được sự hài lòng của khách hàng và phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận để đạt được mục tiêu đó.Phối hợp tổ chức thực hiện các chương trình khách hàng thân thiết một cách hiệu quả.Theo dõi các tương tác với khách hàng của Phòng khámQuản lý hồ sơ, tài liệu về dịch vụ khách hàng của công ty.Đánh giá chất lượng dịch vụ và chuẩn bị báo cáo chi tiết để báo cáo với Ban giám đốc.Tuyển dụng và đào tạo nhân viên thuộc phòng .

Yêu cầu

Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn: Bắt buộc tốt nghiệp Đại học trở lên các khối ngành y dược: Y tế công cộng, Quản lý bệnh viện, Y học dự phòng, Điều dưỡng....2. Kiến thức cần thiết: Thống kê, lập kế hoạch, am hiểu về y tế là tiêu chí ưu tiên.3. Kỹ năng cần thiết: Lập kế hoạch, giám sát, phân tích tổng hợp - báo cáo, xử lý các tình huống đột xuất phát sinh.4. Phẩm chất: Tinh thần trách nhiệm và tính gương mẫu cao, trung thực, không ngại va chạm, chịu được áp lực công việc, cẩn thận, tỉ mỉ.5. Máy tính: Tin học văn phòng, Powerpoint, thống kê.6. Ngoại ngữ: Anh văn B trở lên. 7. Kinh nghiệm làm việc: ≥ 03 năm công tác tại Phòng dịch vụ khách hàng hoặc Phòng tiền sảnh, hiểu biết về công tác tổ chức triển khai các dịch vụ khám chữa bệnh, dịch vụ khách hàng và chế độ bảo hiểm y tế (bao gồm bảo hiểm bảo lãnh).8. Yêu cầu khác: Hiểu biết về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

Quyền lợi

Quyền lợi
Đảm bảo các quyền lợi về chế độ Bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của LuậtMôi trường y tế 5 sao hiện đại, giàu tính nhân văn và được tôn trọng.Cơ hội làm việc với các chuyên gia cao cấp trong ngành y tế, được đào tạo và phát triển nâng tầm bản thân.Hỗ trợ bữa trưa
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN LIFE-COURSE CARE GROUP việc làm

Cập nhật

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Telesale tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024

Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh

CÔNG TY TNHH SCBIO

8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP

10 - 13 triệu
Hà Nội
29/11/2024

TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH Mmenu

Thỏa thuận
Hà Nội
12/11/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI

40 - 60 triệu
Hà Nội
10/11/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Up to 25M

Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam

20 - 25 triệu
Hà Nội
27/11/2024

Trưởng Phòng CSKH (Ngành Hàng Cao Cấp)

Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)

Thỏa thuận
Hà Nội
20/11/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Giáo Dục

Công Ty Cổ Phần PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Odin - Odin Language Academy

15 - 17 triệu
Hà Nội, Khác
09/11/2024
Vị trí Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN LIFE-COURSE CARE GROUP tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN LIFE-COURSE CARE GROUP ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN LIFE-COURSE CARE GROUP việc làm

Cập nhật

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Liên hệ ứng tuyển gọi:

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888