Trưởng phòng Dịch vụ

CÔNG TY TNHH MAKITA VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Hết hạn: 01/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 17 - 18 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 3 năm

điện tử cơ khí kỹ thuật ô tô

Mô tả công việc

Quản lý và phát triển đội ngũ: đào tạo và hướng dẫn nhân viên dịch vụ.
Phân công công việc và theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của từng cá nhân.
Theo dõi và xử lý, báo lên cấp trên những sự cố xảy ra trong quá trình bảo hành, sửa chữa thiết bị.
Làm việc với khách hàng khi gặp sự cố hàng lỗi.
Chịu trách nhiệm năng suất, chất lượng kỹ thuật viên.
Làm báo cáo hằng tuần, hằng tháng.
Quản lý tình hình hoạt động của Trung tâm bảo hành, đảm bảo Trung tâm bảo hành hoạt động theo đúng tinh thần hợp đồng và có hiệu quả. Đánh giá tình hình hoạt động của Trung tâm bảo hành và báo cáo trung thực cho cấp trên.
Tổ chức hoặc phối hợp với các phòng ban khác tổ chức đào tạo nội bộ hoặc các sự kiện hậu mãi, đào tạo... dành cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
Thăm hỏi trực tiếp, hỗ trợ Trung tâm bảo hành trong vấn đề bảo hành, sửa chữa, đảm bảo đối ứng trong thời gian quy định.
Thiết lập kế hoạch thăm hỏi, sự kiện... dành cho Trung tâm bảo hành trong khu vực, theo dõi hiệu quả hoạt động thăm hỏi Trung tâm bảo hành của cấp dưới; đánh giá hiệu quả hoạt động của Trung tâm bảo hành và nhân viên.
Quản lý file đặt hàng phụ tùng, phụ kiện liên quan đến bảo hành.
Liên kết với những bộ phận khác liên quan để hoàn thành tốt công việc được giao.
Thực hiện một số công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.
Giám sát và quản lý công việc của cấp dưới nhằm đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành hiệu quả và đúng tiến độ.

Yêu cầu

Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Cơ khí, Điện - Điện tử, hoặc các ngành liên quan về kỹ thuật máy móc.
Có kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương 3 năm trở lên, môi trường về dịch vụ, bảo hành sửa chữa máy móc, thiết bị cầm tay.
Kỹ năng sửa chữa, bảo hành về kỹ thuật máy móc.
Vì tính chất công việc cũng sẽ có đi công tác.
Tiếng Anh cơ bản, tin học văn phòng thành thạo.

Quyền lợi

Thời gian làm việc: Từ thứ Hai - thứ Sáu; Từ 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 12h00 - 13h00).
Phụ cấp: công tác phí, bằng lái oto 300k (nếu có), cơm trưa 730k, xăng xe (tùy theo số km), chuyên cần 300k (nếu đạt điều kiện).
Các chế độ hiếu hỷ, bảo hiểm bắt buộc theo luật định.
Bảo hiểm tai nạn 24h.
Du lịch, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Tăng lương/thưởng định kỳ hằng năm.

Thông tin chung

Thu nhập: 17 - 18 triệu VND

Nơi làm việc

Kho 4-5-6, Block 16, đường số 3, KCN VSIP II, p. Bình Dương, Tp. Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trong vai trò là "Nhà cung cấp toàn cầu các công cụ hữu ích cho cuộc sống và nhà ở của mọi người", Makita nỗ lực tạo ra một công ty phong phú trên quy mô toàn cầu thông qua các dụng cụ điện cầm tay, thiết bị làm vườn, dụng cụ dùng hơi, v.v.

Với tư cách là một công ty hàng đầu trong ngành, Makita nhất quán trong các khâu phát triển sản phẩm - sản xuất - bán hàng - dịch vụ sau bán hàng. Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những sản phẩm chất lượng cao và hấp dẫn để hài lòng Quý khách hàng.

Makita đã...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh makita việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: