Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý Hạ tầng IT: Giám sát, bảo trì và nâng cấp toàn bộ hệ thống máy chủ (servers), mạng lưới (networking), trung tâm dữ liệu (data center), hệ thống lưu trữ và các thiết bị ngoại vi.
Quản lý Đội ngũ Hỗ trợ (Helpdesk/Service Desk): Điều hành đội ngũ kỹ thuật viên tiếp nhận phản hồi, khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và thiết bị văn phòng cho người dùng nội bộ hoặc khách hàng.
Bảo mật & Tối ưu hóa: Phối hợp triển khai các biện pháp bảo mật thông tin, sao lưu dữ liệu (backup), và lập kế hoạch ứng phó sự cố (disaster recovery).
Quản lý Ngân sách & Tài sản: Lập kế hoạch mua sắm thiết bị công nghệ, quản lý bản quyền phần mềm (license), và tối ưu hóa chi phí vận hành phần cứng.
Xây dựng Quy trình (SLA): Thiết lập và giám sát các cam kết chất lượng dịch vụ (Service Level Agreements) để đảm bảo thời gian xử lý sự cố đạt tiêu chuẩn.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính hoặc Điện tử viễn thông. Có các chứng chỉ quốc tế là lợi thế lớn (ví dụ: CCNA/CCNP, MCSA/MCSE, AWS/Azure, ITIL Framework).
Kinh nghiệm: Thường yêu cầu tối nhất từ 3-5 năm kinh nghiệm trong mảng quản trị hệ thống hoặc hỗ trợ kỹ thuật, trong đó có ít nhất 1-2 năm ở vị trí quản lý nhóm (Team Lead/Supervisor).
Kỹ năng quản lý: Khả năng điều phối công việc, đánh giá hiệu suất nhân viên và giải quyết xung đột đột xuất.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa nhà VMT, 1 Ngõ 82 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội